Bonnamour Duplaix AXA Assurance & Banque Villeurbanne (69)

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Présents à Lyon depuis plus de 30 ans, nous délivrons à nos clients des conseils et des garanties, leur permettant de gérer au mieux leurs risques professionnels : Experts dans les domaines de la Construction, des Dommages aux biens, des flottes automobiles... Nous suivons ensuite les dirigeants et leurs familles pour protéger leurs biens, les protéger eux même, développer et transmettre leur patrimoine...

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C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

thomas sabatier

Très réactif par tel. Merci

Mo De la Jungle

Il est décevant de constater que lorsque tout va bien, votre présence est remarquable par sa discrétion, mais dès que les complications surgissent, cette discrétion se transforme en une absence totale de compétence. L'absence de conseils, le manque d'échange et une incapacité flagrante à gérer les dossiers complexes ne font qu'amplifier l'impression que, confronté à un problème, l'option privilégiée est de jouer à l'autruche. Ne pas répondre ou esquiver le sujet n'est pas une solution. On attend... Il est décevant de constater que lorsque tout va bien, votre présence est remarquable par sa discrétion, mais dès que les complications surgissent, cette discrétion se transforme en une absence totale de compétence. L'absence de conseils, le manque d...

Réponse de l'agence

Bonjour Mr Morel. Ce qui est encore plus décevant, c'est de nous écrire sous une identité masquée. je vous ai eu au téléphone hier et votre discours n'était pas du tout le même. vous n'êtes pas sans savoir que nous sommes intermédiaires et que nous vous communiquons les décisions des compagnies. nous avons tenté de nous battre malgré un dossier difficilement défendable. je comprends que cela vous embête, mais n'hésitez pas à me contacter la prochaine fois. Merci. Bonne soirée. Bonjour Mr Morel. Ce qui est encore plus décevant, c'est de nous écrire sous une identité masquée. je vous ai eu au téléphone hier et votre discours n'était pas du tout le même. vous n'êtes pas sans savoir que nous sommes intermédiaires et que nous v...

Docteur Veillié

Suite à un devis accepté chez eux pour la mutuelle de mes salariés, le contrat à mal été mis en place. Nous avons payé pendant plusieurs mois une somme correspondant au devis accepté mais les salariés ne bénéficiaient pas de leurs garanties réelles, cela à d'ailleurs engendré un refus de soins d'une de nos salariés qui était pourtant bien assurée. Suite à un devis accepté chez eux pour la mutuelle de mes salariés, le contrat à mal été mis en place. Nous avons payé pendant plusieurs mois une somme correspondant au devis accepté mais les salariés ne bénéficiaient pas de leurs garanties réelles,...

Réponse de l'agence

Bonjour. je vous remercie pour votre mail. Effectivement, la compagnie chez laquelle le risque a été placé, a mal paramétré une donnée, ce qui a généré une erreur à la souscription.
Nous sommes désolés de cet incident, qui, nous l'espérons, ne vous aura pas trop porté préjudice, et qui a bien sûr été résolu depuis.
Nous restons à votre disposition pour toute question
Très cordialement. A Bonnamour
Bonjour. je vous remercie pour votre mail. Effectivement, la compagnie chez laquelle le risque a été placé, a mal paramétré une donnée, ce qui a généré une erreur à la souscription.
Nous sommes désolés de cet incident, qui, nous l'espérons, ne vous a...

Thomas Hennequin

Client dans le cadre de mon activité professionnelle depuis cette année, ma satisfaction est excellente. De la compétence, du professionnalisme et un sens du service au top !

Jeremy Cortes

romain Berger

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