Rivaux Cedric Et Valerie AXA Assurance & Banque Arras (62)

À vos côtés, pour tous vos projets

C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre agence. Pour vous recevoir dans les meilleures conditions, nous vous invitons à privilégier les rendez vous. Ce sera sûrement l'occasion de faire le point sur vos projets de vie et vos garanties A bientôt

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Image de présentation de Rivaux Cedric Et Valerie

C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

elliott pierrepont

J'ai demandé à changer mon assurance étant passée de jeune permis a permis normal, donc changement de tarif, mais je suis tombé au téléphone sur une personne très désagréable et hautaine, m'apprenant comme quoi c'est faux etc.. je part voir chez la concurrence on me propose un forfait avec une remise de minimum 70% sur mon assurance de base. Assez déçu d'être pris pour un pigeon... J'ai demandé à changer mon assurance étant passée de jeune permis a permis normal, donc changement de tarif, mais je suis tombé au téléphone sur une personne très désagréable et hautaine, m'apprenant comme quoi c'est faux etc.. je part voir chez la c...

Réponse de l'agence

Monsieur Pierrepont bonjour, votre avis à retenu toute mon attention.
Tout d'abord, je souhaite vous informer que la règle du bonus malus s'impose aux assureurs comme aux assurés.
En l'absence de sinistre, votre bonus gagne 5% par année courue.
Celui ci est appliqué en fonction de l'ancienneté d'assurance et non pas l'ancienneté de permis.
Vous concernant, vous êtes assuré chez nous depuis 1 an et 6 mois. Votre bonus est passé de 1 à 0.95 (soit une baisse de 5% pour la 1ere année écoulée)
Malgré...
Monsieur Pierrepont bonjour, votre avis à retenu toute mon attention.
Tout d'abord, je souhaite vous informer que la règle du bonus malus s'impose aux assureurs comme aux assurés.
En l'absence de sinistre, votre bonus gagne 5% par année courue.
Celui...

Jeremy Jeremy

Très bien accueilli de la part de Lisa, à l’écoute de la personne, merci d’avoir résolu les problèmes rencontrés avec notre adhésion.

Réponse de l'agence

Jeremy bonjour, un grand merci pour ce retour très positif au sujet du travail de Lisa. Cela lui a fait très plaisir.
Vous avez eu raison de nous contacter pour que l'on vous accompagne sur la mise en place de votre dossier. Comme nous sommes attaché à ce que votre parcours client soit le plus fluide possible, Lisa à tout mis en œuvre pour vous faciliter notre entrée en relation.
Au plaisir de vous revoir. Cédric RIVAUX
Jeremy bonjour, un grand merci pour ce retour très positif au sujet du travail de Lisa. Cela lui a fait très plaisir.
Vous avez eu raison de nous contacter pour que l'on vous accompagne sur la mise en place de votre dossier. Comme nous sommes attach...

Gérard DI NATALE

Un très bon accueil !!! Personne très professionnelle de bons conseils !!!!! J'y retournerai avec grand plaisir !!!! Ça fait du bien de voir de "vraies" personnes en face de nous 😁😁😁😁
Merci mille fois Manon 😊

Réponse de l'agence

Bonjour, et merci pour votre bon retour. Manon va être heureuse de votre témoignage et je ne manquerai pas de lui en faire part.
Nous attachons beaucoup d'importance à la relation de personne à personne. C'est pourquoi nos équipes sont formées en permanence pour vous apporter un service de qualité et un conseil de bon niveau.
Au plaisir de vous revoir. Cédric RIVAUX
Bonjour, et merci pour votre bon retour. Manon va être heureuse de votre témoignage et je ne manquerai pas de lui en faire part.
Nous attachons beaucoup d'importance à la relation de personne à personne. C'est pourquoi nos équipes sont formées en per...

Hugo Antoine

Je remercie Kévin pour son professionnalisme et son écoute !
Super conseiller, je recommande

Réponse de l'agence

un grand merci pour ce retour plein d'étoiles. Kevin va fortement apprécier.
l'écoute est une chose très importante pour être sur de répondre au mieux à vos attentes. A très bientôt

Guy Huré

Très satisfait de Monsieur LECAT, je recommande fortement !

Réponse de l'agence

Monsieur Huré bonjour, Votre message nous touche. Avec Kevin, nous souhaitons accompagner nos clients au mieux dans la banque et l'assurance au quotidien. Au plaisir de vous revoir.

Frederique Fievet

Très bien reçu, Mme Drancourt superbe,bonne explication, ne force pas , répond à toutes les demandes, personne vraiment très agréable. Explique très bien et donne tous les détails. Je la recommande les yeux fermés. De nos jours ça fait du bien d'être écouté par une personne comme Mme Drancourt . Merci beaucoup. Très bien reçu, Mme Drancourt superbe,bonne explication, ne force pas , répond à toutes les demandes, personne vraiment très agréable. Explique très bien et donne tous les détails. Je la recommande les yeux fermés. De nos jours ça fait du bien d'être...

Réponse de l'agence

Manon sera très heureuse de votre retour. Elle accompagne nos clients pour qu'ils soient conseillés et couverts au mieux. Vous restez décideurs et avez connaissance de toutes les garanties que l'on peut mettre à votre disposition. Au plaisir de vous revoir. Manon sera très heureuse de votre retour. Elle accompagne nos clients pour qu'ils soient conseillés et couverts au mieux. Vous restez décideurs et avez connaissance de toutes les garanties que l'on peut mettre à votre disposition. Au plaisir de vous...
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  • Valérie RIVAUX

    Valérie RIVAUX

    Agent général

  • Kevin LECAT

    Kevin LECAT

    Chargé de clientèle

  • Manon DRANCOURT

    Manon DRANCOURT

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  • Cédric RIVAUX

    Cédric RIVAUX

    Agent général

  • Lisa Amorin

    Lisa Amorin

    Collaboratrice d'agence

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