Boisseau-Couanon-Magra AXA Assurance & Banque Laval Cedex (53)

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Votre logement est unique, comme vous. Le contrat Ma Maison assure votre sérénité en protégeant ce qui vous tient à coeur.
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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Cossé VentDebout

Réfléchissez bien avant de souscrire une assurance chez cet agent AXA. Ce dernier n’ayant pas voulu assurer ma piscine, j’ai dû me résoudre, après plus de 10 années sans aucun sinistre, à changer d’assureur. Mais c’était sans compter sur toutes les manœuvres possibles et imaginables déployées par Boisseau et cie pour empêcher ma résiliation. Tous les prétextes sont bons pour continuer à prélever des cotisations, alors que j’ai résilié en bonne et due forme. Sans compter qu’il est impossible de l... Réfléchissez bien avant de souscrire une assurance chez cet agent AXA. Ce dernier n’ayant pas voulu assurer ma piscine, j’ai dû me résoudre, après plus de 10 années sans aucun sinistre, à changer d’assureur. Mais c’était sans compter sur toutes les m...

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur.
Quelques précisions nécessitent d'être porté à votre connaissance à la suite de votre avis :
Vous avez interrogé notre agence pour la couverture de votre piscine et nous vous avons posé des questions en lien avec la bonne souscription de cette option tout en vous précisant que nous devions abandonner le contrat CONFORT qui était le vôtre à la base pour basculer sur une formule nouvelle imposée par notre compagnie. Dans ce cadre, nous vous avons envoyé le mail suivant :
"Étan...
Bonjour Monsieur.
Quelques précisions nécessitent d'être porté à votre connaissance à la suite de votre avis :
Vous avez interrogé notre agence pour la couverture de votre piscine et nous vous avons posé des questions en lien avec la bonne souscri...

Romain

Agence réactive à tous niveaux et de bons conseils.
Je recommande.

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur, toute l'équipe M2D ASSUR vous remercie pour votre avis et votre confiance. M2D ASSUR

Beatrice Orliaguet

Accueil au top. Et bons conseils. Je suis très satisfaite du service apporté par cette agence

Réponse de l'agence

Bonjour Mme ORLIAGUET, toute l'équipe M2D ASSUR vous remercie pour votre confiance. bien à vous. M2D ASSUR

Mathias Ruaud

C'est une agence à éviter, incapable de reconnaître leurs erreurs.
Une gestion du client a déplorer.
Si vous recherchez une agence avec une bonne relation clientèle,poursuivez votre chemin
I

Réponse de l'agence

bonjour M. RUAUD, navrée de lire votre commentaire sachant que mon associé David BOISSEAU vous a sollicité pour un entretien et a répondu à toutes vos correspondances. preuve que nous attachons une grande importance à traiter les demandes de nos assurés. nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous. Mélanie MAGRA bonjour M. RUAUD, navrée de lire votre commentaire sachant que mon associé David BOISSEAU vous a sollicité pour un entretien et a répondu à toutes vos correspondances. preuve que nous attachons une grande importance à traiter les demandes de nos assu...

aurelie LEFEUVE

Agence de qualité où les conseillers sont professionnels, à l'écoute, réactifs et bienveillants, tout ce dont nous espérons d'une compagnie d'assurance. A recommander sans hésitation.

Réponse de l'agence

bonjour Mme LEFEUVE, toute l'équipe M2D vous remercie pour votre commentaire. A bientôt. M2D ASSUR

Yannis Marion

Bonjour

ma demande concernent l'assurance habitation, j'ai été prélevé en juillet et aout alors que j'ai résilié en mai, je suis déçu du temps que ça prend, il faut sans cesse vous relancer et les prélèvements continue, ça m'agace fortement.

quand comptez vous me rendre l'argent ?
Bonjour

ma demande concernent l'assurance habitation, j'ai été prélevé en juillet et aout alors que j'ai résilié en mai, je suis déçu du temps que ça prend, il faut sans cesse vous relancer et les prélèvements continue, ça m'agace fortement.

quand...

Réponse de l'agence

Bonjour Yannis Marion,

Nous comprenons votre frustration face à cette situation concernant les prélèvements malgré la résiliation. Soyez assuré que votre demande est prise au sérieux et que nous travaillons à la résolution rapide de ce problème.

Cordialement,
David de AXA Assurance et Banque Boisseau-Couanon-Magra
Bonjour Yannis Marion,

Nous comprenons votre frustration face à cette situation concernant les prélèvements malgré la résiliation. Soyez assuré que votre demande est prise au sérieux et que nous travaillons à la résolution rapide de ce problème.

Co...
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  • Charles CARRÉ

    Charles CARRÉ

    Chargé de clientèle banque et assurance pour les particuliers

  • Agathe DE CASTRO FARIA

    Agathe DE CASTRO FARIA

    Chargée de clientèle assurance pour les particuliers

  • Solène MENARD

    Solène MENARD

    Collaboratrice d'agence gestionnaire entreprise

  • Sylvie MOUTEL

    Sylvie MOUTEL

    Collaboratrice d'agence gestionnaire entreprise

  • Chloë MASSON

    Chloë MASSON

    Collaboratrice d'agence gestionnaire sinistres

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