Henry-Burel AXA Assurance & Banque Elbeuf (76)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Sébastien TROUSSEL

Très bon contact et conseils très éclairés.
Monsieur Burel est très disponible et d’une réactivité que nous aimerions avoir dans beaucoup d’autres établissements.

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur TROUSSEL,

Un grand merci pour votre retour si positif.

Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner et vous apporter des conseils utiles. La disponibilité et la réactivité font partie de nos priorités au quotidien, et votre message nous conforte dans cette démarche.

Au plaisir de vous accompagner à l’avenir !

Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque Henry & Burel
Bonjour Monsieur TROUSSEL,

Un grand merci pour votre retour si positif.

Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner et vous apporter des conseils utiles. La disponibilité et la réactivité font partie de nos priorités au quotidien, et votre message nou...

dider lechene

extremement decu des services d'axa. assureur incompétent et irrespectueux. les conditions du contrat sont mal rentrer.un service d expertise tres nul.
encore un assureur qui ne fait pas son travail et pompe juste de largent je deconseil fortement

Réponse de l'agence

Bonjour dider lechene,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant je suis très surpris de votre commentaire car vous n'avez aucun contrat chez nous ni même de devis! Pourriez-vous nous communiquer un numéro de contrat ou même un numéro de devis effectué chez nous que nous puissions comprendre ce qui n'allait pas. Votre déception est prise en compte avec sérieux et nous restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre service.


Cordi...
Bonjour dider lechene,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant je suis très surpris de votre commentaire car vous n'avez aucun contrat chez nous ni même de devis! Pourriez-vous nous communiq...

Catherine Lesage

Bonjour, je ne savais pas qu on pouvait mettre des commentaires avant que ma fille me le dise. assurance incompetente et tres chere. je met la note de deux

Réponse de l'agence

Bonjour Catherine Lesage,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant je suis très surpris de votre commentaire car vous n'avez aucun contrat chez nous ni même de devis! Pourriez-vous nous communiquer un numéro de contrat ou même un numéro de devis effectué chez nous que nous puissions comprendre ce qui n'allait pas. Votre déception est prise en compte avec sérieux et nous restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre service.

Cor...
Bonjour Catherine Lesage,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant je suis très surpris de votre commentaire car vous n'avez aucun contrat chez nous ni même de devis! Pourriez-vous nous commu...

Manon Carbonnet

agence à fuir ! qualité de service 0. vraiment déçue.

Réponse de l'agence

Bonjour Manon Carbonnet,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant je suis très surpris de votre commentaire car vous n'avez aucun contrat chez nous ni même de devis! Pourriez-vous nous communiquer un numéro de contrat ou même un numéro de devis effectué chez nous que nous puissions comprendre ce qui n'allait pas. Votre déception est prise en compte avec sérieux et nous restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre service.

Cord...
Bonjour Manon Carbonnet,

Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant je suis très surpris de votre commentaire car vous n'avez aucun contrat chez nous ni même de devis! Pourriez-vous nous commun...

Coralie Thuilier

Malgré un désaccord avec le directeur d’agence, mon dossier a été transféré vers l’agence du Neubourg qui a pu régler le litige avec professionnalisme et bienveillance. Merci à Cindy qui est une très bonne conseillère.
Je regrette qu’il n’y ai pas eu cette même démarche au sein de l’agence d’Elbeuf, pourtant Jordan est un conseiller très sympathique.
Je pense que l’équipe d’Elbeuf a besoin de gagner en maturité afin de satisfaire les relations avec sa clientèle.
Malgré un désaccord avec le directeur d’agence, mon dossier a été transféré vers l’agence du Neubourg qui a pu régler le litige avec professionnalisme et bienveillance. Merci à Cindy qui est une très bonne conseillère.
Je regrette qu’il n’y ai pas eu...

Réponse de l'agence

Bonjour Madame Thuilier,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Cindy ait pu vous accompagner avec efficacité et bienveillance.

Nous regrettons le désaccord survenu lors de votre échange téléphonique. Nous nous efforçons chaque jour d’être à l’écoute de nos clients, et restons attentifs à toute remarque permettant d’améliorer notre qualité de service.

Notre volonté reste la même dans nos deux agences : offrir un service de qualité, dans le respect et l’écoute de nos clients. Nous espé...
Bonjour Madame Thuilier,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Cindy ait pu vous accompagner avec efficacité et bienveillance.

Nous regrettons le désaccord survenu lors de votre échange téléphonique. Nous nous efforçons chaque jour d’être...

Thierry Bellouin

Pour l instant super j ai fait mon changement d assurance 450euro en moins l année même garantie voir mieux pour 2 voitures tout risque mon habitation et ma clôture ! J était avant chez une assurance très connu j osais pas changé et sur le conseil d un ami j ai vu la différence de prix pour les mêmes garanties voir mieux l assurance d avant impossible de revoir a la baisse malgré mes trois contrats bonne journée à l equipe Axa a côté du rond point François Mitterrand anciennement le calvaire Pour l instant super j ai fait mon changement d assurance 450euro en moins l année même garantie voir mieux pour 2 voitures tout risque mon habitation et ma clôture ! J était avant chez une assurance très connu j osais pas changé et sur le conseil...

Réponse de l'agence

Cher Thierry Bellouin, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et de nous avoir choisi pour vos assurances. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service et que vous avez réalisé des économies importantes tout en bénéficiant de meilleures garanties. Nous sommes là pour vous apporter le meilleur service et vous proposer des offres en adéquation avec vos besoins. Bonne journée de la part de l'équipe AXA Assurance et Banque Julien HENRY & Nicolas BUREL. Cher Thierry Bellouin, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et de nous avoir choisi pour vos assurances. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service et que vous avez réalisé des économies importantes tout en bénéfic...
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  • Julien HENRY

    Julien HENRY

    Agent général

  • Nicolas BUREL

    Nicolas BUREL

    Agent général

  • Cindy AUBLE

    Cindy AUBLE

    Responsable relation client

  • Camille BONNET

    Camille BONNET

    Collaboratrice d'agence

  • Camille  COURSEAUX

    Camille COURSEAUX

    Collaboratrice d'agence en alternance

  • Emma KASPROWICZ

    Emma KASPROWICZ

    Collaboratrice d'agence en alternance

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