Barbara Desvals AXA Assurance & Banque Castelginest (31)

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Mon équipe et moi-même vous accueillons toute la semaine sur Castelginest et pour Fronton, sauf le lundi matin. Notre objectif ? Vous écouter, vous conseiller et vous accompagner.

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Vincent

Seul assureur à avoir pu régler mon problème. Réactifs et professionnels. Je vais rapatrier tous mes contrats chez eux.

Sébastien thomas

Impossible de joindre l’agence pour souscrire à un contrat d’assurance. Quand enfin une personne daigne me répondre, elle est en communication, elle me rappelle. 30 minutes plus tard, je reçois un coup de fil de cette même personne me demandant vos souhaits. Trop tard, j’ai souscrit à une autre assurance… La réactivité fait la force d’une agence Dommage que ça ne soit pas le cas…

Pescador Marie

Relation client excellente. Conseil et professionnalisme de qualité !

Lucie Maffei

Agence à fuir ! J’avais souscrit à un contrat chez eux en 2021 après que mon conjoint est souscrit aussi à un contrat avec eux jusqu’à décembre 2023 aucun problème avec eux. En décembre je reçois mon relevée pour mon payement de ma voiture à l’année et là je vois un écart de 50€ une augmentation incompréhensible alors que j’ai pris du bonus et en regardant chaque année dans cette assurance notre bonus n’est pas pris en compte et tout ce qu’on me proposé comme geste commercial c’était 20/30€ de remise pour ma part c’était Laura qui s’occuper de mon contrat tres aimable quand y s’agit de souscrire a un nouveau contrat mais quand y s’agit de négocier sa devient mal aimable. Nous avions 4 contrat chez eux donc je suis partit et la mon conjoint le 29 février reçois un mail comme quoi y manque des papiers a sont contrat souscrit y 1 ans pour changement de voiture en nous annonçant qui serra résilier le 1 er mars alors franchement c’est très petit quand même de pas envoyée de mail avant pour demandé les papiers manquant et envoyée un mail la vieille pour le lendemain. Je mets une étoiles parce que j’ai pas le choix sinon j’aurais mis 0 vraiment à faire cette agence. En plus de sa mon conjoint avait déjà essayer de re négocier le prix de nos contrant sans retour c’est bête quand même de perdre 4 contrats

Sarah Navarro

Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec AXA. j'ai souscrit un contrat à distance. Non seulement ils ont mal enregistré mes informations contractuelles, mais ils ont également refusé de traiter ma demande de rétractation, malgré avoir envoyé une lettre recommandée dans les délais impartis. Leur manque de professionnalisme et leur incapacité à trouver une solution à ce problème sont tout simplement inacceptables. De plus, la conseillère avec qui j'ai eu affaire était désagréable au téléphone. Je ne recommande absolument pas AXA pour leur service client déplorable et leur attitude désinvolte envers les besoins de leurs clients

Aurélien

Très déçue de cette Agence! Conseillère pas aimable quand on la contacte au téléphone, je déconseille fortement. Tarif pas du tout concurentiel allant de paire avec les services qui sont catastrophiques quand on à besoin d'un dépannages.
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Notre agence

Notre Agence est votre Agence. Chaque jour, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets en protégeant ce qui vous est cher.

Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

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  • Barbara DESVALS

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  • Laura FARGAL

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