Eirl Dorgans Laurent AXA Assurance & Banque Peyrehorade (40)

À vos côtés, pour tous vos projets

Choisir notre Agence AXA, c’est choisir une équipe qui vit sur le même territoire que le vôtre, partage votre quotidien et connait vos besoins.

Ensemble, créons l'assurance qui vous ressemble. Besoin d'assurer votre logement, vos enfants lors de leurs activités ou la voiture familiale… de protéger votre activité professionnelle, vos locaux ou d'anticiper votre retraite ? Nous trouvons pour vous les meilleures solutions.

Rencontrons-nous !

Nos offres phares

Auto

Fan de longs voyages ou petit rouleur, prenez la route bien protégé. Assurez votre voiture avec le contrat Mon Auto : une assurance qui roule pour vous.
Découvrir l'offre Auto Obtenir un tarif en ligne

Habitation

Votre logement est unique, comme vous. Le contrat Ma Maison assure votre sérénité en protégeant ce qui vous tient à coeur.
Découvrir l'offre Habitation Obtenir un tarif en ligne

Garantie Accidents de la Vie

Bricoleuse, féru de jardinage, pâtissier en herbe ou grande lectrice… personne n'est à l'abri d'un accident du quotidien. Avec Ma Protection Accident, protégez votre qualité de vie et vos revenus.
Découvrir l'offre Garantie Accidents de la Vie Obtenir un tarif en ligne

Multirisque Entreprise

Gagnez en simplicité et en sérénité avec votre assurance multirisque entreprise. Un contrat unique pour protéger vos locaux, matériels pro, équipements et stocks… sans oublier votre responsabilité civile.
Découvrir l'offre Multirisque Entreprise Demander un devis

Toutes nos offres Assurance & Banque

Nous rencontrer

Horaires : Fermé Ouvre à 09:00

Lundi
09:00-12:00 14:00-18:00
Mardi
09:00-12:00 14:00-18:00
Mercredi
09:00-12:00 14:00-18:00
Jeudi
09:00-12:00 14:00-18:00
Vendredi
09:00-12:00 14:00-18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Image de présentation de Eirl Dorgans Laurent

C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Catherine Martin

Super contact très agréable

Lolita Puyau

Je suis vraiment insatisfaite. Malgré l'envoi de courriers avec accusé de réception, je n'ai reçu aucune réponse. Ce n'est qu'après un appel de ma part que j'ai constaté une réaction. Si vous souhaitez conserver votre clientèle, il serait judicieux de la traiter avec plus d'attention. Je déconseille vivement cette agence. (J'ai bien entendu conservé toutes les preuves de mes envois en recommandé, il est donc inutile de me contredire). Je suis vraiment insatisfaite. Malgré l'envoi de courriers avec accusé de réception, je n'ai reçu aucune réponse. Ce n'est qu'après un appel de ma part que j'ai constaté une réaction. Si vous souhaitez conserver votre clientèle, il serait judicieux d...

Ludovic Laffitte

Après plusieurs années chez AXA en Provence, je pensais pouvoir transférer mon dossier en toute confiance vers l’agence AXA de Peyrehorade. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante.

Certaines personnes au sein de cette agence ont démontré un manque de compétence et de professionnalisme difficilement acceptable pour une structure de cette taille. Les exemples sont nombreux :

– Six mois pour un simple changement d’adresse postale après un déménagement. Une démarche basique, tr...
Après plusieurs années chez AXA en Provence, je pensais pouvoir transférer mon dossier en toute confiance vers l’agence AXA de Peyrehorade. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante.

Certaines personnes au sein de cette agence ont...

Réponse de l'agence

Bonjour Ludovic Laffitte,

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos démarches.

Néanmoins :

- je tiens à préciser que vous n'avez jamais eu de contrat scolaire dans notre agence. (aucun contrat souscrit dans nos livres)
- Vous n'avez jamais pris de malus suite aux sinistres auto. Je vous propose de lire votre relevé d'informations, reçu dans les temps puisque la résiliation intervenait au 1er décembre.

En conclusion, je ne vois pas où sont les erreurs de l'agence ?...
Bonjour Ludovic Laffitte,

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de vos démarches.

Néanmoins :

- je tiens à préciser que vous n'avez jamais eu de contrat scolaire dans notre agence. (aucun contrat souscrit dans nos livres)...

Jojo Tino

Lamentable. J'ai un contrat assistance 0km et tu est obligé de rajouter 135euros parce que tu n'as pas lu la petite ligne qui va bien qui précise que sa ne sert à rien de prendre l'assistance. Je vous dis pas merci

Réponse de l'agence

Bonjour Jojo Tino,

Nous regrettons sincèrement cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les conditions d’assistance et l'information manquante. Nous restons disponibles pour toute discussion au 0558736212 afin de clarifier la situation.

Cordialement,
Laurent de AXA Assurance et Banque Eirl Dorgans Laurent
Bonjour Jojo Tino,

Nous regrettons sincèrement cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les conditions d’assistance et l'information manquante. Nous restons disponibles po...

Didi Ness

Plusieurs tentatives pour résilier un contrat depuis mars 2025 la demande a été faite, emails sans réponses de votre part. Date de résiliation fixé mais erroné après l'appel que J'ai du faire en juillet 2025. Le contrat est toujours actif et pourtant il devrait être résilié depuis juin 2025 mais vous fixez la date en juillet 2025 et en plus vous réclamez la cotisation du juillet / août 2025. Vous ne tenez pas compte de la demande depuis son émission. J'ai même demandé un RDV pour régler le probl... Plusieurs tentatives pour résilier un contrat depuis mars 2025 la demande a été faite, emails sans réponses de votre part. Date de résiliation fixé mais erroné après l'appel que J'ai du faire en juillet 2025. Le contrat est toujours actif et pourtant...

Réponse de l'agence

Bonjour Didi Ness,

Je comprends parfaitement votre déception face à ces désagréments. Votre insatisfaction mérite toute notre attention et nous regrettons sincèrement les complications rencontrées. Nous espérons pouvoir rétablir une meilleure communication à l'avenir.
Sachez que le nécessaire a bien été fait sans désagrément.

Cordialement,
Laurent de AXA Assurance et Banque Eirl Dorgans Laurent
Bonjour Didi Ness,

Je comprends parfaitement votre déception face à ces désagréments. Votre insatisfaction mérite toute notre attention et nous regrettons sincèrement les complications rencontrées. Nous espérons pouvoir rétablir une meilleure commun...

Julie Morin

Depuis avril je demande la résiliation de mon contrat habitation et véhicule en loi Chatel, comme la loi l’y autorise dans les 20 jours suivant mon avis d’échéance.
Sauf que ces deux contrats ne sont toujours pas résilié. J’ai envoyé des mails restes sans réponses….
Je ne comprends pas car j’étais très satisfaite de Géraldine qui est très réactive aux mails.
Je suis partie car j’avais moins cher ailleurs (travaillant à la concurrence j’ai des tarifs avantageux ).
Pouvez-vous me répondre car mes...
Depuis avril je demande la résiliation de mon contrat habitation et véhicule en loi Chatel, comme la loi l’y autorise dans les 20 jours suivant mon avis d’échéance.
Sauf que ces deux contrats ne sont toujours pas résilié. J’ai envoyé des mails restes...

Réponse de l'agence

Bonjour Julie Morin,

Merci de nous avoir informé de votre insatisfaction. Nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos client/e/s. Votre message nous alerte sur la nécessité de persévérer dans une amélioration constante.

Je vous propose de m’adresser un e-mail en indiquant votre nom complet et/ou votre numéro de contrat. Nous ferons notre possible pour vous proposer une solution qui vous convienne.

Avec...
Bonjour Julie Morin,

Merci de nous avoir informé de votre insatisfaction. Nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos client/e/s. Votre message nous alerte su...
Voir plus d'avis Google

Notre agence

Notre Agence est votre Agence. Chaque jour, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets en protégeant ce qui vous est cher.

Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

fdb225e5-9eed-4b5f-82ec-d56c39f3e274
  • Valerie DARRIDOLE

    Valerie DARRIDOLE

    Conseillère assurance/banque

  • Géraldine LEANI

    Géraldine LEANI

    Conseillère assurance/sinistre

Une vidéo pour mieux nous connaître

Vos questions les plus fréquentes