Eirl Nal Anthony AXA Assurance & Banque St Ambroix (30)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Corica Robert

Excellente agence , avec du personnel compétent et agréable

Florence Gerard

Tous mes contrats ont été réalisés à l’agence de Saint Ambroix par un membre de l’équipe AXA et je suis ravie de toutes les informations qui m’ont été communiquées, claires, concises et très précises. Je fais toute confiance à mon assureur et j’encourage mes amis à pousser la porte de cette agence.

Robert Hopkin

Dreadful. I went to renew my car insurance with AXA that I had taken out at another branch of AXA in Anduze. As I had moved house to the St.Ambroix area in the meantime I thought it would be more convenient to renew it at the local office. Not so! The assistant in the office here made it clear from the beginning that she had no interest in assisting me, told me I must do all the renewal procedure with the Anduze office and could not be bothered to help in any way. She was abrupt to the point of rudeness and, if it wouldn't be more hassle for me, I would change my insurer away from AXA as soon as it expires. A disgraceful attitude and very poor customer service. Avoid if you can.

Lylian Costanzo

Je me sens obligé de laisser un avis. Il y a quelque temps, j’avais déjà eu une expérience décevante avec AXA, mais celle que j’ai vécue il y a quelques mois devant votre agence m’a profondément choqué et m’a convaincu qu’il était temps de résilier tous mes contrats, ce que j’ai fait par la suite. Je comprends que votre parking est réservé à votre clientèle. Cependant, lorsque je suis venu déposer mon chien mourant, paralysé et incapable de bouger, au centre vétérinaire voisin, le parking étant complets. j’ai été agressé verbalement par votre secrétaire ou responsable d’accueil. Elle m’a sommé de dégager rapidement ma voiture sous peine d’appeler la police. J’ai été écœuré et scandalisé par une telle attitude. À quel moment peut-on faire preuve d’aussi peu d’empathie envers les autres ? J’avais bien précisé à plusieurs reprises que je comprenais que la place était réservée, mais j’étais dans l’obligation de déposer mon chien, mourant et paralysé. Je ne pouvais tout simplement pas marcher sur une longue distance Rottweiler à bout de bras, et j’avais bien expliqué que ma voiture ne resterait là que deux minutes, le temps de le déposer. Malgré cela, j’ai été menacé par vos employés, ce que je trouve scandaleux et honteux. Malgré vos multiples menaces, j’ai bien respecté ce que j’avais annoncé : ma voiture n’est restée que deux minutes, le temps de déposer mon chien. Pourtant, j’ai été traité comme une personne indigne. Ce manque d’humanité est incompréhensible. J’espère sincèrement que vous allez revoir votre politique de relation client, car avec un tel comportement, vous risquez de perdre vos futurs clients. Pour ma part, c’est fini avec AXA. Après cette agression, vous pouvez être sûrs que je ne reviendrai jamais chez vous.

Fadila HARRICANE

Kevin Julien Martinez Gimenez

Très bien
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  • Nathalie MICHEL

    Nathalie MICHEL

    Collaboratrice d'agence

  • Sabine AUGY

    Sabine AUGY

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