BECAUD CORNET LUCAS AXA Assurance & Banque Gradignan (33)

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Dimanche
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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Enzo Egritag

Merci à MR Ferigal, sa réactivité et son sérieux m’ont été très utiles pour la souscription à plusieurs contrats.
Je recommande.

Déniz ARGUN

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Victor a été exceptionnel du début à la fin. Ultra réactif, toujours dispo, honnête, serviable et surtout vraiment humain. Il a pris le temps d’échanger et de tout expliquer sans jamais donner l’impression de faire ça à la chaîne. En plus d’être super pro, il est drôle et bienveillant, un vrai plaisir d’échanger avec lui. Merci encore pour l’accompagnement, ça change complètement l’image qu’on peut avoir d’un rendez-vous assurance. Je recommande les yeux fermés ⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Victor a été exceptionnel du début à la fin. Ultra réactif, toujours dispo, honnête, serviable et surtout vraiment humain. Il a pris le temps d’échanger et de tout expliquer sans jamais donner l’impression de faire ça à la chaîne...

Elodie Moinaché

Conseiller a l'écoute,
Des tarifs très abordable
je conseille fortement

Réponse de l'agence

Bonjour Madame Moinaché,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis sur votre récente expérience client.
A très bientôt !
Bien à vous, l'équipe AXA BCL.

Solene di Paolo

Une agence à taille humaine avec des conseillers réactifs, à l'écoute et toujours de bon conseil. J'y ai assuré ma voiture depuis une quinzaine d'années, mon appart et mon crédit et maintenant mes enfants. Je recommande pour la qualité du suivi et la relation de confiance. Une agence à taille humaine avec des conseillers réactifs, à l'écoute et toujours de bon conseil. J'y ai assuré ma voiture depuis une quinzaine d'années, mon appart et mon crédit et maintenant mes enfants. Je recommande pour la qualité du suivi et la...

Réponse de l'agence

Madame Di Paolo,
Merci infiniment pour ce bel avis qui témoigne de notre engagement sur l'importance de vous accompagner à chaque étape de votre vie et sur l'ensemble de vos besoins.
Hâte d'échanger à nouveau ensemble.
Bien à vous, l'équipe AXA BCL.
Madame Di Paolo,
Merci infiniment pour ce bel avis qui témoigne de notre engagement sur l'importance de vous accompagner à chaque étape de votre vie et sur l'ensemble de vos besoins.
Hâte d'échanger à nouveau ensemble.
Bien à vous, l'équipe AXA BCL...

Nadia

Situation toujours non résolue – informations incohérentes
Malgré mes nombreuses démarches, la situation reste totalement bloquée.
J’attends toujours le remboursement de deux chèques liés à un trop-perçu suite à la vente de mon véhicule en janvier 2026. À ce jour, aucun remboursement n’a été reçu.
J’ai multiplié les appels, je me suis déplacé en agence, j’ai demandé à voir une responsable (refusé), et j’ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception dans le cadre d’une réclamation. Ma...
Situation toujours non résolue – informations incohérentes
Malgré mes nombreuses démarches, la situation reste totalement bloquée.
J’attends toujours le remboursement de deux chèques liés à un trop-perçu suite à la vente de mon véhicule en janvier 20...

Nadia Marila

Expérience très décevante avec cette assurance
Cela fait maintenant presque 2 mois que j’attends le remboursement de deux chèques suite à un trop-perçu. Mon véhicule a été vendu le 5 janvier 2026, et malgré cela, la situation n’est toujours pas régularisée.
J’ai effectué plus de 20 appels, et je me suis même déplacé en agence pour tenter de résoudre le problème. J’ai demandé à être reçu par un responsable, ce qui m’a été refusé. On m’indique simplement que “le dossier est en cours” et qu’il faut...
Expérience très décevante avec cette assurance
Cela fait maintenant presque 2 mois que j’attends le remboursement de deux chèques suite à un trop-perçu. Mon véhicule a été vendu le 5 janvier 2026, et malgré cela, la situation n’est toujours pas régul...

Réponse de l'agence

Chère Nadia Marila,

Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue concernant le remboursement de votre trop-perçu. Après investigation, le remboursement a été opéré le 20/01/2026 pour une résiliation le 05/01/2026.
Ce délai de 15 jours ne me semble pas incohérent.
Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis prochainement.
L'équipe AXA CORNET LUCAS
Chère Nadia Marila,

Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue concernant le remboursement de votre trop-perçu. Après investigation, le remboursement a été opéré le 20/01...
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  • Yohann LUCAS

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    Agent général

  • Agnès CORNET

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  • Melissa BECAUD

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    Agent Général

  • Idésia DE L'ÉTANG AU MIROIR

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    Mascotte

  • Théo MODICA

    Théo MODICA

    Chargé de clientèle

  • Victor FERIGAL

    Victor FERIGAL

    Chargé de clientèle

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