Brillant-Leblond AXA Assurance & Banque St Vaast La Hougue (50)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

océane fouace

Expérience via mon conjoint qui avait une assurance voiture là bas.
Juste affreux, les conseillères nous ont conseillé certaines options sans nous parler de tout les critères/obligations de ces options.

Mon conjoint avec aussi un compte en banque chez eux, auquel il n’a plus eut accès suite à une mal fonction.
Quand on s’en ai aperçu, ils étaient injoignables et après nous avons reçu une dizaine de mail comme quoi ce compte était dans l’irrégularité, il a dû dépensé des frais supplémentaires po...
Expérience via mon conjoint qui avait une assurance voiture là bas.
Juste affreux, les conseillères nous ont conseillé certaines options sans nous parler de tout les critères/obligations de ces options.

Mon conjoint avec aussi un compte en banque ch...

Réponse de l'agence

Bonjour océane fouace,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement. Ce genre de situation est loin de ce que nous souhaitons pour nos clients, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Par contre, je suis surprise que de tels dysfonctionnements n'ont pas faits l'objet d'un rendez-vous à l'agence pour nous permettre d'y remédier.
Concernant les propositions de garanties dans le contrat, elles sont proposées de façon systématique...
Bonjour océane fouace,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement. Ce genre de situation est loin de ce que nous souhaitons pour nos clients, et nous prenons vos remarques très au série...

Sylvie Lecacheur

Clients depuis 25 ans, nous apprécions la proximité des relations avec les conseillères. La gestion des dossiers en est facilitée.

Réponse de l'agence

Bonjour Sylvie Lecacheur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et pour souligner la qualité des échanges que vous avez avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la gestion de vos dossiers vous apparaisse simple et efficace.

Cordialement,
Guillaume de AXA Assurance et Banque Brillant-Leblond
Bonjour Sylvie Lecacheur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et pour souligner la qualité des échanges que vous avez avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la gestion de...

Valérie Laverge

Réponse de l'agence

Bonjour Valérie Laverge,

Merci pour votre confiance et votre fidélité !

Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration.

Avec toute notre attention,
Guillaume, AXA Assurance et Banque Brillant-Leblond
Bonjour Valérie Laverge,

Merci pour votre confiance et votre fidélité !

Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration.

Avec toute notre attention,
Guillaume, AXA Assurance et Banque...

Michel Larquemin

Client depuis presque 45 ans, je suis toujours resté fidèle à cette agence. Les conseillères sont toujours à l'écoute pour répondre à vos demandes et trouver des solutions pour vous satisfaire, un contrat plus avantageux, un geste commercial pour vous remercier de votre fidélité et tout cela avec le sourire, cela aussi est très appréciable. Client depuis presque 45 ans, je suis toujours resté fidèle à cette agence. Les conseillères sont toujours à l'écoute pour répondre à vos demandes et trouver des solutions pour vous satisfaire, un contrat plus avantageux, un geste commercial pour vou...

Réponse de l'agence

Bonjour Michel Larquemin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos aimables commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que nos conseillères sont à l'écoute et parviennent à répondre à vos demandes avec satisfaction. Votre soutien est très précieux pour nous.

Cordialement,
Guillaume
AXA Assurance et Banque Brillant-Leblond
Bonjour Michel Larquemin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos aimables commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que nos conseillères sont à l'écoute et parviennent à répondre à vos demandes avec satisfaction. Votre sout...

Priscillia LANEELE

Une agence conviviale avec de vraies professionnelles qui trouvent des solutions. L'équipe est disponible et répond rapidement aux questions et problématiques que l'on peut rencontrer en prenant le temps d'expliquer les choses et de trouver la solution la plus adaptée au client. J'ajoute que Sophie est très arrangeante et fait son maximum pour ses clients. Ayant pourtant une très mauvaise expérience avec AXA BANQUE, je reste chez AXA pour l'agence BRILLANT : merci à Sophie et son équipe pour leu... Une agence conviviale avec de vraies professionnelles qui trouvent des solutions. L'équipe est disponible et répond rapidement aux questions et problématiques que l'on peut rencontrer en prenant le temps d'expliquer les choses et de trouver la soluti...

Réponse de l'agence

Bonjour Priscillia LANEELE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a apporté le soutien et les solutions dont vous avez besoin. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

Cordialement,
Guillaume
AXA Assurance et Banque Brillant-Leblond
Bonjour Priscillia LANEELE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous a apporté le soutien et les solutions dont vous avez besoin. Vos commentaires nous motivent à continuer à offri...

Tom Mocquet

Voiture à peine assurée. Du jour pour le lendemain. Le temps de la rapatrier en Normandie, la voiture HS, nous voilà paumé en Île de France. Un coup de téléphone à AXA, on tombe sur Valérie. Deux explications. Problème réglé. Retour sans encombre à StVaast. Tout PARFAIT ! Voiture à peine assurée. Du jour pour le lendemain. Le temps de la rapatrier en Normandie, la voiture HS, nous voilà paumé en Île de France. Un coup de téléphone à AXA, on tombe sur Valérie. Deux explications. Problème réglé. Retour sans encombre à S...

Réponse de l'agence

Merci Monsieur Mocquet !
Valérie est à la disposition des clients sans modération et avec beaucoup de professionnalisme .
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  • Anne Marie FOUCHET

    Anne Marie FOUCHET

    CONSEILLERE CLIENTELE

  • Valérie LAVERGE

    Valérie LAVERGE

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  • Cécile AMAGLIO

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  • Sophie BRILLANT

    Sophie BRILLANT

    AGENT GENERAL

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