Eirl Versickel Maud AXA Assurance & Banque La Madeleine (59)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Brigitte Felgate

Bonjour, merci des services que vous m'apportez ! Merci à m Dusenne

Moi Mo

La pire agence d'assurance de France à mon avis je regrette encore aujourd'hui le jour où j'ai franchi leur porte. Ils vous pourrissent la vie pour un contrat de rien du tout et à chaque fois que vous pensez être débarrassé d'eux ils reviennent encore. J'ai galèrer pour résilier mon contrat avec eux ça fera bientôt un an et je continu à recevoir des mail ( ils me rembourse un jour et me demande à repayer une semaine plus tard) lâchez les gens et essayer de faire votre travail convenablement.

Catherine Amrani

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers M. Dusenne, qui se distingue par ses qualités humaines et professionnelles vraiment rares. Dès le début de notre échange, il s’est montré d’une écoute remarquable, prenant le temps de comprendre ma situation. Sa patience, sa bienveillance et son sens du service sont réellement exceptionnels. À chaque étape, il a su me rassurer, m’orienter et m’apporter des réponses précises, toujours avec calme et empathie. On sent qu’il aime son métier et qu’il a à cœur d’accompagner ses clients du mieux possible. Son professionnalisme irréprochable, combiné à une gentillesse sincère, en fait une véritable perle rare.

hazard Ieu

Besoin d’un changement d’assurance habitation suite à un déménagement. Rendez-vous téléphonique ce lundi à 13h, mais aucun appel. Un oubli peut-être ? Ça peut arriver. Demande de rappel le jour même, aucun appel, « on vous rappelle dans la journée », que du blabla ! Nous rappelons le lendemain, « je passe votre dossier en priorité, je comprends votre déception », toujours aucun appel le jeudi après-midi ! Alors qu’on a précisé que c’était assez urgent et qu’on nous a certifié un rappel imminent. Ayant plusieurs assurances chez vous, c’est extrêmement décevant d’être aussi peu professionnel. Pour signer votre prospect c’est fluide, mais une fois signé, quelle catastrophe. En + des assurances déjà chez vous, nous voulions cet appel pour assurer 1 autre véhicule. Je peux être conciliant, mais là, c’est un très gros manque de professionnalisme et une relation client digne d’une entreprise non déclarée. J’attends votre appel pour en discuter (si vous daignez à appeler). Agence à fuir

L M

Un grand merci à ma conseillère Margaux, depuis l’année 2023, toujours à l’écoute, efficace et très attentive à nos besoins. Réactivité parfaite, très bonne communication, et professionnalisme. Bonne continuation Margaux 💪🏻

Harold Belval

Une équipe super pro, toujours disponible et à l’écoute. J’ai reçu d’excellents conseils adaptés à ma situation, ce qui m’a permis de faire les bons choix en toute confiance. Je recommande vivement cette agence AXA !
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