Lallemand - Bartoli - Hauchecorne AXA Assurance & Banque Serris (77)

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C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Antoine Leroy

Je tiens à remercier Vincent Nguyen qui m'a accompagné de la meilleure des manières dans ma souscription d'assurance auto. Très professionnel et réactif, je recommande. Merci encore Vincent !

William Corad

Je remercie Madame FROMAGEAU pour son professionnalisme et son accompagnement qui m’ont été d’une grande aide.

Jésue Etienne

Rien à dire !!! À l’écoute, très bon accueil, accompagnement pour mon dossier jeune permis de très bonne qualité Merci à Madame Fromageot pour l’accompagnement au Top !! Je recommande à 100%

nathan turuban

Bonjour à tous ! Explication du contexte : assurée depuis 2 ans pour une Mercedes CLA. Début de la cotisation mensuelle, toutes taxes comprises : 89,79 €. Après 2 ans et 0 sinistre responsable : 113,23 €, soit une augmentation de 20,7 % en deux ans. À savoir que nous avons 3 véhicules assurés dans la même agence. Lors de mon sinistre grêle, qui a touché une partie de la région parisienne, AXA a mis 7 mois avant de faire intervenir un expert (expert qui a été immédiatement déployé grâce à la demande d’une connaissance personnelle travaillant à la direction d’AXA), alors que les conseillers m’informaient qu’aucun expert n’était disponible avant plusieurs mois. Cet expert m’annonce un devis de 3 700 €, alors que plusieurs carrossiers consultés m’indiquent que les réparations s’élèvent à plus de 8 000 € (toute la carrosserie est touchée par des impacts de la taille d’une pièce de 2 €). Depuis mon sinistre, ni l’assureur ni le carrossier ne veulent réaliser l'opération. Étrangement, après cette forte augmentation de ma mensualité, je contacte l’agence pour comprendre les raisons. On m’informe que c’est en partie à cause de mon sinistre grêle (rappelons-le : catastrophe naturelle) et que je ne vais pas pouvoir discuter de la tarification tant que le sinistre est en cours. Résultat : un devis de réparation très bas, une cotisation qui augmente de 20 % en deux ans, et une agence qui n’essaie en aucun cas de garder ou de comprendre ses clients. Une réclamation est en cours ; si celle-ci n’est pas concluante, nous ferons appel à un médiateur. Bonne journée à tous !

carol simorre

Je remercie Mme Fromageau qui m'a fait un accueil du plus agréable, qui a su prendre du temps pour toutes mes questions Elle est très disponible et réactive J'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse, vraiment je recommande cette dame à 1000%

Kev Kev

Je suis actuellement assuré chez AXA grâce a une conseillère( Mme FROMAGEAU) que j’ai eu téléphone qui a été très accueillante qui a très bien su répondre à mes attentes et à me guider et m’expliquer dans les moindre détails de chacune de mes questions, elle a été très réactive ( appelée le matin pour un devis, 2h après assuré) je n’ai jamais eu à faire avec une conseillère aussi réactive et humaine au téléphone, je recommande fortement AXA Assurance !
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