Cautillo Et Delplace AXA Assurance & Banque Douai (59)

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Image de présentation de Cautillo Et Delplace

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Mabelle Michèle

Michèle et Jean Moraisin : Excellent contact avec l'Agence AXA Cautillo Delplace. Prise en charge d'un dommage climatique réglé rapidement. Les échanges sont toujours productifs. Confiance totale.

Réponse de l'agence

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis très positif, et restons à votre disposition pour tous les sujets d'assurance, d'épargne et de banque. Cordialement Agence CAUTILLO et DELPLACE

Boulanger Benoît

Quelle déception, même pas un bonjour pour commencer un mail, j'ai l'impression d'être un idiot. Merci Monsieur Cautillo je pense fuir au plus vite votre agence. Dommage votre associée était vraiment à l'écoute de ses clients. En même temps on pense trop souvent aux bénéfices et pas au service clients.
Bien à vous
Quelle déception, même pas un bonjour pour commencer un mail, j'ai l'impression d'être un idiot. Merci Monsieur Cautillo je pense fuir au plus vite votre agence. Dommage votre associée était vraiment à l'écoute de ses clients. En même temps on pense...

Réponse de l'agence

Monsieur, votre demande concernait une majoration mensuelle de 50 centimes de votre contrat, ce que vous contestez. Je comprends votre déception : il vous est possible comme je vous l'ai indiqué de ne pas renouveler votre contrat si vous jugez la majoration excessive. Nous restons à votre disposition, car comme vous le savez, nous sommes joignables directement en agence (numéro de tel direct) toute la semaine, et sur rendez vous. Bien cordialement Agence Cautillo Delplace Monsieur, votre demande concernait une majoration mensuelle de 50 centimes de votre contrat, ce que vous contestez. Je comprends votre déception : il vous est possible comme je vous l'ai indiqué de ne pas renouveler votre contrat si vous jugez la ma...

B De

Je suis chez AXA pour mon premier véhicule depuis plus d’un an désormais. En tant que jeune conducteur, cette agence a été la plus abordable pour moi : les services et le prix sont cohérents.
Je me sens écouté selon mes besoins et s’adapte facilement aux changements de situation !
Je recommande fortement ! Et Merci !

Petit bémol : le temps de réponse aux mails, qui peut largement être amélioré...
Je suis chez AXA pour mon premier véhicule depuis plus d’un an désormais. En tant que jeune conducteur, cette agence a été la plus abordable pour moi : les services et le prix sont cohérents.
Je me sens écouté selon mes besoins et s’adapte facilement...

Réponse de l'agence

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui fait plaisir à lire. Nous faisons notre maximum pour être le plus réactif possible (il est à noter que plusieurs membres de l'équipe sont en repos bien mérité). Au plaisir. Cordialement. Agence AXA CAUTILLO ET DELPLACE Bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui fait plaisir à lire. Nous faisons notre maximum pour être le plus réactif possible (il est à noter que plusieurs membres de l'équipe sont en repos bien mérité). Au plaisir. Cordialement. Agence AXA...

Zoé FURNARI

Réponse de l'agence

Madame FURNARI, nous vous remercions pour votre super note ! Bonnes vacances. Agence AXA CAUTILLO ET DELPLACE

nawel LATRECHE

Réponse de l'agence

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif !
Votre agence CAUTILLO et DELPLACE

Emmy Florentin

Je suis très déçu…
On me fait limite passer pour une menteuse.. Lors d’un échange téléphonique…
Alors que j’avais été claire, car je cite ce que cette dame m’a dit « je marche sur des œufs » Donc non, je n’ai absolument pas menti…. Il aurait été au moins Respectueux de finir sur une bonne note.
Je suis très déçu…
On me fait limite passer pour une menteuse.. Lors d’un échange téléphonique…
Alors que j’avais été claire, car je cite ce que cette dame m’a dit « je marche sur des œufs » Donc non, je n’ai absolument pas menti…. Il aurait été au m...

Réponse de l'agence

Madame, comme vous le savez, vous avez une très forte sinistralité automobile (5 sinistres sur 2 dernières années) et nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Dans notre agence nous ne portons jamais de jugement de valeur. Nous nous basons uniquement sur les éléments fournis.
Bien cordialement
Agence Cautillo et Delplace
Madame, comme vous le savez, vous avez une très forte sinistralité automobile (5 sinistres sur 2 dernières années) et nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Dans notre agence nous ne portons jamais de jugement de valeur. Nous nous basons...
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    Jocelyne LUDWICZAK

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