MILLOT, NIQUET, HEU AXA Assurance & Banque Marseille En Beauvaisis (60)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Meghann Morier

Très satisfaite des services de cette agence. Dorothée a été très serviable, réactive et disponible lors de mes demandes. Je recommande fortement.

Réponse de l'agence

Bonjour Meghann Morier,

Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que Dorothée ait répondu à vos attentes avec efficacité.

Cordialement,
Vos Agents Généraux AXA Assurance et Banque
Frederic, Sophie et Marie-Astrid
Bonjour Meghann Morier,

Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que Dorothée ait répondu à vos attentes avec efficacité.

Cordialement,
Vos Agents Généraux AXA Assuranc...

Raphaël Ribouchon

Accueil, disponibilité, conseils et tarifs très compétitifs. Je n’aurais jamais pensé mettre 5 étoiles à un assureur et pourtant elles sont largement méritées.

Réponse de l'agence

Bonjour Raphaël Ribouchon,

Merci beaucoup pour votre appréciation exceptionnelle.
Nous sommes ravis que notre service et nos tarifs aient répondu à vos attentes avec autant de satisfaction.

Cordialement,
Vos Agents Généraux AXA Assurance et Banque
Frederic, Sophie et Marie-Astrid
Bonjour Raphaël Ribouchon,

Merci beaucoup pour votre appréciation exceptionnelle.
Nous sommes ravis que notre service et nos tarifs aient répondu à vos attentes avec autant de satisfaction.

Cordialement,
Vos Agents Généraux AXA Assurance et Banqu...

Laurent R.

Accueil irréprochable, disponibilité, écoute et conseils toujours pertinents et avisés…
Ne changez rien !

Réponse de l'agence

Bonjour Laurent R,

Merci infiniment pour cet avis si positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils correspondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
Vos Agents Généraux
Marie-Astrid, Sophie et Frederic
Bonjour Laurent R,

Merci infiniment pour cet avis si positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils correspondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
Vos Agents Généraux
Marie-Astrid, So...

Magali Magne

Je n’ai pas eu l’occasion de tester la gestion de sinistre chez AXA, ce qui est plutôt positif. En revanche, les échanges avec les interlocuteurs laissent un goût d’inachevé. Malgré plusieurs demandes d’informations et de devis, les réponses se font attendre, parfois indéfiniment.
Cette absence de suivi ternit une relation qui aurait pu être fluide et durable.
Face à ce manque de réactivité, nous avons finalement pris la décision de résilier l’ensemble de nos 5 contrats, regrettant qu’un service...
Je n’ai pas eu l’occasion de tester la gestion de sinistre chez AXA, ce qui est plutôt positif. En revanche, les échanges avec les interlocuteurs laissent un goût d’inachevé. Malgré plusieurs demandes d’informations et de devis, les réponses se font...

Réponse de l'agence

Bonjour Madame Magne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés du ressenti que vous évoquez.

Ce niveau de service ne reflète pas la qualité d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre réactivité et le suivi apporté à chaque demande.

Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience.

Bien cordialeme...
Bonjour Madame Magne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés du ressenti que vous évoquez.

Ce niveau de service ne reflète pas la qualité d’accompagnement que nous souhaitons offrir à n...

Florence Dubois

Certaines garanties annoncées semblent finalement comporter beaucoup de conditions. Je ne recommande pas cette assurance.

Réponse de l'agence

Bonjour Madame Dubois,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant votre dossier de protection juridique, certaines conditions de prise en charge prévues au contrat n’étaient malheureusement pas réunies, ce qui a pu entraîner cette incompréhension. Les explications relatives aux garanties et à leurs modalités d’application vous ont bien été apportées par notre équipe.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’infor...
Bonjour Madame Dubois,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant votre dossier de protection juridique, certaines conditions de prise en charge prévues au contrat n’étaient malheureusement pas r...

Philippe Cornelis

Réponse de l'agence

Bonjour Mr Cornelis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Votre note de 3 étoiles indique que votre expérience pourrait être améliorée, et nous aimerions en savoir plus afin de mieux répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse email : agence.marseille@axa.fr ou a nous contacter au 03.44.46.20.47 pour partager vos suggestions ou pour toute question.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité d'échan...
Bonjour Mr Cornelis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Votre note de 3 étoiles indique que votre expérience pourrait être améliorée, et nous aimerions en savoir plus afin de mieux répondre à vos attentes.
N’hésitez pas...
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Notre agence

Notre agence, située en plein cœur du centre-ville, se distingue par son ambiance chaleureuse et son équipe dynamique. Toujours à l'écoute, notre équipe réactive est là pour accompagner aussi bien les professionnels que les particuliers dans leurs besoins. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients, afin de leur offrir des solutions adaptées et personnalisées. Notre engagement envers l'excellence du service client se reflète dans notre approche proactive et notre volonté constante de répondre aux besoins de notre clientèle de manière efficace et professionnelle

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  • Dorothée LAMOUR

    Dorothée LAMOUR

    Collaboratrice d'Agence

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