Ghenassia - Sousavanh AXA Assurance & Banque Chelles (77)

À vos côtés, pour tous vos projets

Choisir notre Agence AXA, c’est choisir une équipe qui vit sur le même territoire que le vôtre, partage votre quotidien et connait vos besoins.

Ensemble, créons l'assurance qui vous ressemble. Besoin d'assurer votre logement, vos enfants lors de leurs activités ou la voiture familiale… de protéger votre activité professionnelle, vos locaux ou d'anticiper votre retraite ? Nous trouvons pour vous les meilleures solutions.

Rencontrons-nous !

Nos offres phares

Auto

Fan de longs voyages ou petit rouleur, prenez la route bien protégé. Assurez votre voiture avec le contrat Mon Auto : une assurance qui roule pour vous.
Découvrir l'offre Auto Obtenir un tarif en ligne

Habitation

Votre logement est unique, comme vous. Le contrat Ma Maison assure votre sérénité en protégeant ce qui vous tient à coeur.
Découvrir l'offre Habitation Obtenir un tarif en ligne

Garantie Accidents de la Vie

Bricoleuse, féru de jardinage, pâtissier en herbe ou grande lectrice… personne n'est à l'abri d'un accident du quotidien. Avec Ma Protection Accident, protégez votre qualité de vie et vos revenus.
Découvrir l'offre Garantie Accidents de la Vie Nous contacter

Multirisque Entreprise

Gagnez en simplicité et en sérénité avec votre assurance multirisque entreprise. Un contrat unique pour protéger vos locaux, matériels pro, équipements et stocks… sans oublier votre responsabilité civile.
Découvrir l'offre Multirisque Entreprise Demander un devis

Toutes nos offres Assurance & Banque

Nous rencontrer

Horaires : Fermé Ouvre demain à 09:30

Lundi
09:30-13:00 14:30-18:00
Mardi
09:30-13:00 14:30-18:00
Mercredi
14:30-18:00
Jeudi
09:30-13:00 14:30-18:00
Vendredi
09:30-13:00 14:30-18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Image de présentation de Ghenassia - Sousavanh

C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Paul B

Très déçu de cette agence AXA.
Lors de ma demande de souscription pour un véhicule, la conseillère m’a affirmé que je n’étais pas couvert en dehors de mon véhicule et m’a poussé à souscrire une garantie « Ma Protection Accident » à 120 € par an. Lorsque j’ai refusé, car je souhaitais uniquement une assurance au tiers avec vol et incendie, elle a refusé de m’assurer.
Je regrette cette méthode commerciale et ce manque de transparence.

Je conseille aux futurs clients de bien vérifier les garanties...
Très déçu de cette agence AXA.
Lors de ma demande de souscription pour un véhicule, la conseillère m’a affirmé que je n’étais pas couvert en dehors de mon véhicule et m’a poussé à souscrire une garantie « Ma Protection Accident » à 120 € par an. Lors...

Réponse de l'agence

Nous regrettons votre déception. Notre démarche consiste avant tout à conseiller nos clients et à privilégier une protection suffisamment complète pour faire face aux conséquences d’un accident.
Nous comprenons toutefois que cette approche ne corresponde pas à votre recherche.
Nous regrettons votre déception. Notre démarche consiste avant tout à conseiller nos clients et à privilégier une protection suffisamment complète pour faire face aux conséquences d’un accident.
Nous comprenons toutefois que cette approche ne corresp...

Aurelia Dutrannoy

Je recommande vivement Mehdi Lahlour ! Un agent d’assurance auto vraiment professionnel, à l’écoute, disponible et très réactif. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes possibilités et de trouver une solution adaptée à ma situation.
Très agréable, sérieux et efficace, avec un excellent accompagnement du début à la fin. C’est rare de tomber sur une personne aussi investie et attentive envers ses clients.
Un grand merci à Mehdi pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recomm...
Je recommande vivement Mehdi Lahlour ! Un agent d’assurance auto vraiment professionnel, à l’écoute, disponible et très réactif. Il a pris le temps de bien m’expliquer les différentes possibilités et de trouver une solution adaptée à ma situation.
Tr...

Réponse de l'agence

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement professionnel et attentif que vous avez reçu. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.

Marine Broutin

Très bonne expérience lors de ma souscription d’assurance auto par téléphone avec Mehdi. Il a été très professionnel, à l’écoute et surtout très clair dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans mes choix, sans me mettre la pression.

La souscription s’est faite rapidement et simplement, avec un échange très agréable. Merci à Mehdi pour son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme ! Je recommande vivement !
Très bonne expérience lors de ma souscription d’assurance auto par téléphone avec Mehdi. Il a été très professionnel, à l’écoute et surtout très clair dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner da...

Réponse de l'agence

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et que les explications aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Ribeiro Liliana

Réponse de l'agence

Bonjour Ribeiro Liliana,
Votre note positive nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance, elle nous pousse à continuer à vous servir avec engagement.
Au plaisir de vous revoir,
AXA Assurance et Banque Ghenassia - Sousavanh

Bi Bi

Réponse de l'agence

Merci pour votre fidélité et votre confiance. Votre note nous encourage à continuer à vous offrir un service professionnel et attentif.

David

Je suis client dans cette agence depuis plusieurs années, mais peu de contacts, quand tout se passe bien pas besoin, malgré tout il y a quelques temps j'ai eu un litige, une conseillère était là présente pour m'accompagner et tous s'est résolu avec rapidité et efficacité. Aujourd'hui j'avais besoin de modifier un contrat, tout s'est fait par téléphone mais j'ai été accueilli par un conseiller qui était à l'écoute et qui m'a proposé les meilleures solutions, Mr Alexandre S, du coup j'en ai modifi... Je suis client dans cette agence depuis plusieurs années, mais peu de contacts, quand tout se passe bien pas besoin, malgré tout il y a quelques temps j'ai eu un litige, une conseillère était là présente pour m'accompagner et tous s'est résolu avec r...

Réponse de l'agence

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Il est essentiel pour nous de fournir un accompagnement attentif et des solutions adaptées, et votre témoignage reflète cet engagement. Votre confiance nous honore.
Voir plus d'avis Google

Notre agence

Notre Agence est votre Agence. Chaque jour, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets en protégeant ce qui vous est cher.

Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

317f0cdf-4390-4bf3-a223-a336ca28be7a
  • Thierry GHENASSIA

    Thierry GHENASSIA

    Agent général

  • Sivisay SOUSAVANH

    Sivisay SOUSAVANH

    Agent général

  • Elodie LAM

    Elodie LAM

    Conseillère client

  • Caroline MEN

    Caroline MEN

    Conseillère client

  • Sandrine TRONCHE

    Sandrine TRONCHE

    Conseillère client

Une vidéo pour mieux nous connaître

Vos questions les plus fréquentes