Mike Da Silva AXA Assurance & Banque Bressuire (79)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Clotilde Fonteneau

Liu Yang

35ème j après déclaration d'un sinistre non responsable, je partage un extrait de ma réclamation adressée à AXA pour alerter le grand Public sur le droit des assurés. "Sans même avoir eu l’occasion de produire mes justificatifs, l’évaluation de mon véhicule a été arrêtée unilatéralement à un montant ne permettant en aucun cas la réparation, ce que je considère comme inacceptable et contraire aux intérêts de l’assuré. Je rejette par conséquent toutes propositions d’indemnisation qui ne tiennent pas compte de la réalité de la valeur de mon véhicule ni des garanties prévues par mon contrat. Je tiens à rappeler que j’ai déjà connu par le passé des situations similaires chez d’autres assureurs, qui ont su prendre leurs responsabilités sans qu’il me soit nécessaire d’entrer dans une bataille juridique. Je constate aujourd’hui, avec regret, un écart manifeste dans la qualité du service apporté par vos services. En tant qu’assureur, vous disposez non seulement de la capacité de dialoguer avec l’assurance adverse, mais aussi de la responsabilité de défendre les droits de votre assurée, en activant les garanties prévues à mon contrat, notamment : La garantie capital réparation, Et, le cas échéant, la protection juridique. Après plus de huit années de fidélité, sans sinistre et avec une cotisation en hausse constante, j’estime en toute légitimité pouvoir attendre un accompagnement professionnel et à la hauteur. Je vous demande donc, en toute clarté, de prendre en charge l’intégralité des frais de réparation de mon véhicule, dans le cadre de vos obligations contractuelles et dans le respect de vos engagements vis-à-vis de votre cliente" 1er avis posté à 1 mois du sinistre non responsable: Assurance qui prend le client en otage. Victime d'un sinistre non responsable depuis 1 mois, un semblant d'expert sort enfin un "rapport" bidon pour intimider le client soit de brader sa voiture, soit de réparer sa voiture à ses propres frais. Où est le minimum de professionnalisme? Au lieu dialoguer avec l'assurance de celui qui a causé l'accident pour défendre le droit de vos clients, vous raquetez vos clients et profitez de leur petit "malheur" pour vous enchérir... C'est honteux et vous faites fuir vos clients!

Céline Leroy

Agence sérieuse, fiable et les tarifs sont très intéressants aussi bien en particulier qu’en tant que professionnel

Orlane Tétart

Agence accueillante, personnel professionnel toujours dans le but de satisfaire le client dans les règles de déontologie et de le conseiller au mieux. Je recommande fortement !

Jules Gilbert

Nolwenn Collet

au top :)
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    Créée en 1991, AXA Atout Coeur rassemble aujourd’hui de nombreux collaborateurs bénévoles dans le monde. Tous donnent de leur temps et de leur énergie, et œuvrent main dans la main avec des associations locales à but non lucratif dans le domaine social, médical ou environnemental.

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    AXA Passion est une entité qui réunit sous une même bannière les passionnés de deux-roues, voitures de collection, camping-cars et bateaux. La marque entend fédérer les passionnés de ces 4 univers au travers de partage d’informations, de bonnes pratiques, de balades, de conseils de prévention, etc. 

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