Lionel Metral AXA Assurance & Banque Grenade (31)

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Notre équipe vous réserve le meilleur accueil, les meilleurs conseils, et une solution précise à vos besoins d'assurance, de protection, de placements, dans notre agence de GRENADE. Nous nous occupons de tout pour vous simplifier l'assurance et la banque au quotidien. Venez vite nous rencontrer. A très bientôt !

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Raphaël Languedoc

Suite à un sinistre auto je m’attendais à ce que mon agence « locale » me guide dans les démarches administratives qui sont gérées par le siège.
Je n’ai pas été contacté par celle-ci et lorsque j’ai réussi à avoir un échange téléphonique, mes questions semblaient déranger la personne en face qui voulait expédier l’appel.
Je ne recommande donc pas cette agence qui laisse ses clients en galère et ne joue pas son rôle de proximité !
On se demande à quoi sert une agence locale …
Suite à un sinistre auto je m’attendais à ce que mon agence « locale » me guide dans les démarches administratives qui sont gérées par le siège.
Je n’ai pas été contacté par celle-ci et lorsque j’ai réussi à avoir un échange téléphonique, mes questio...

Réponse de l'agence

Raphaël Languedoc

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, surtout dans une situation aussi difficile. Votre ressenti est pris en compte avec beaucoup d'attention.

Cordialement, Lionel de AXA Assurance et Banque Lionel Metral
Raphaël Languedoc

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, surtout dans une situation aussi difficile. Votre ressenti est pris en compte avec beaucoup d'attention.

Cordialement, Lionel de AXA Assurance et B...

Grégory Tuc

Un grand merci à Lionel Métral pour sa disponibilité et son écoute. Prise en charge très rapide de mon dossier d’assistance juridique et suivi au top ! Je recommande sans hésiter.

Réponse de l'agence

Bonjour Grégory,

Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles concernant la prise en charge rapide et le suivi de votre dossier. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service attentif.

Cordialement, Lionel de AXA Assurance et Banque
Bonjour Grégory,

Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles concernant la prise en charge rapide et le suivi de votre dossier. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service attentif.

Cordialem...

Christophe Deleysses

Depuis plus de 15 ans, avec mon épouse, l'agence accompagne nos activités pro respectives et notre vie perso avec un professionnalisme rare et toujours de bon conseil.
Lionel Metral est un personnage qui a façonné une agence à son image, conviviale et à l'écoute des autres, avec son équipe.
Depuis plus de 15 ans, avec mon épouse, l'agence accompagne nos activités pro respectives et notre vie perso avec un professionnalisme rare et toujours de bon conseil.
Lionel Metral est un personnage qui a façonné une agence à son image, conviviale e...

Réponse de l'agence

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour ces mots chaleureux. Votre confiance durable est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et de qualité.
De votre côté, à tous les deux, vous animez la cité comme personne ! Bravo à votre travail et merci de tout coeur pour ce gentil message.
Amitiés, - AXA Assurance et Banque Lionel Metral
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour ces mots chaleureux. Votre confiance durable est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et de qualité.
De votre côté, à tous les deux, vous animez la c...

Christelle DE SOUSA

Bonjour, je suis trés satisfaite des services Axa plus particulierement de Lionel Metral les explication sont claire pour tous les contrats (auto,habitation,santé) je recommande vivement.

Réponse de l'agence

Bonjour Christelle DE SOUSA,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et que vous soyez satisfaite de nos services.

Cordialement, Lionel

sandra morières

Ne vient pas au rdv.
Je ne recommande pas.
Cdlt
S.jouniaux

Réponse de l'agence

Bonjour sandra morières,

Je regrette sincèrement que votre rendez-vous n'ait pas eu lieu comme prévu. Votre déception est compréhensible et nous prenons vos commentaires à cœur pour améliorer notre organisation.

Cordialement, Lionel de AXA Assurance et Banque Lionel Metral
Bonjour sandra morières,

Je regrette sincèrement que votre rendez-vous n'ait pas eu lieu comme prévu. Votre déception est compréhensible et nous prenons vos commentaires à cœur pour améliorer notre organisation.

Cordialement, Lionel de AXA Assuranc...

Florian Gouzi

L'agence de Lionel METRAL est vraiment top !
Ils sont à l'écoute, très présents à chaque fois que nous en avons besoin et cette agence fait preuve d'un véritable accompagnement.
Je recommande vivement !!!

Réponse de l'agence

Bonjour Florian,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le soutien reçus. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement envers chaque personne que nous accompagnons.

Cordialement, Lionel de AXA Assurance et Banque Lionel Metral
Bonjour Florian,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le soutien reçus. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement envers chaque personne que nous accompagnons.

Cordialement, Lionel de AXA...
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Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

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  • Lionel METRAL

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    Agent général

  • Nadia FRANCESCON

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  • Aline SIKORSKI

    Aline SIKORSKI

    Collaboratrice

  • Olivia BOULIN-PEREZ

    Olivia BOULIN-PEREZ

    Collaboratrice

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