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Notre entreprise familiale située à Roanne assure des particuliers, professionnels et entreprises depuis plus de 40 ans, en s'appuyant sur le leader mondial de l'assurance : AXA.

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Les offres AXA

Entreprise
Entreprise

Assurer votre entreprise et protéger les hommes, salariés comme dirigeants, pour accompagner durablement le développement de votre business quel que soit votre secteur d’activité.

Prévoyance
Prévoyance

Envisager sereinement votre avenir et celui de votre famille avec des solutions pour vous protéger en cas de coup dur : accident de la vie courante, dépendance, arrêt de travail, décès, etc.

Professionnels
Professionnels

Accéder à toutes les solutions pour assurer votre activité professionnelle, vous protéger au quotidien (prévoyance et mutuelle) et préparer votre avenir (Perp, Madelin) dans les meilleures conditions.

Santé
Santé

Bénéficier d’une prise en charge optimale de vos besoins de santé et de services associés (réseau de partenaires santé, tiers payant, télétransmission…) grâce à une complémentaire santé sur-mesure.

Crédit immobilier
Crédit immobilier

Vous aider à concrétiser vos projets immobiliers avec un plan de financement personnalisé et des solutions pour chacune de vos problématiques : primo-accession, achat-revente, investissement locatif.

Prêt personnel
Prêt personnel

Préparer les projets qui vous tiennent à cœur (permis de conduire, travaux dans votre logement, remplacement de votre cuisine, etc.) avec un prêt accessible sans apport personnel ni frais de dossier.

Épargne
Épargne

Préparer vos projets à venir (acquisition d’un bien immobilier, remplacement de votre voiture, loisirs, etc) grâce à des placements simples et sécurisés pour épargner à votre rythme sans aucun risque.

Compte courant
Compte courant

Gérer simplement et en toute autonomie votre argent au quotidien avec un compte sur-mesure, une appli mobile et une carte Visa qui couvrent l’ensemble de vos besoins bancaires de base.

Auto-Moto
Auto-Moto

Assurer votre véhicule et vous protéger, vous et vos proches, quel que soit votre profil : grand ou petit rouleur, jeune conducteur, conducteur occasionnel (location de voiture), conducteur malussé.

Habitation
Habitation

Assurer et protéger efficacement votre habitation principale ou secondaire avec des formules adaptées à votre situation : propriétaire, primo-accédant, jeune locataire, propriétaire non-occupant.

Protection juridique
Protection juridique

Défendre au quotidien vos droits et ceux de votre famille avec une solution modulable et les conseils d’un juriste à vos côtés à tout moment pour vous informer et aussi vous aider en cas de litige.

Retraite
Retraite

Préparer en toute sérénité votre retraite avec des solutions adaptées à votre profession pour maintenir votre niveau de vie et mieux en profiter le moment venu : PERP, Contrat Madelin...

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Notre agence d'assurance AXA est située à Roanne
Au 1er étage de l'espace St Louis
Parking gratuit au sous sol



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  • Descombes Anne Assurance Roanne

    Anne Descombes

    Directrice d'agence
    Anne Descombes
  • Fortuny Amandine Assurance Roanne

    Amandine Fortuny

    Conseillère de clientèle
    Amandine Fortuny
  • Feyt Annabelle Assurance Roanne

    Annabelle Feyt

    Conseillère de clientèle
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  • Alimi Renée Assurance Roanne

    Renée Alimi

    Conseillère de clientèle
    Renée Alimi
  • Husselstein Michelle Assurance Roanne

    Michelle Husselstein

    Responsable sinistres
    Michelle Husselstein
  • Grizard Anne-Cecile Assurance Roanne

    Anne-Cecile Grizard

    Responsable sinistres
    Anne-Cecile Grizard
  • Millot-Pejoux Marie Assurance Roanne

    Marie Millot-Pejoux

    Conseillère de clientèle entreprise
    Marie Millot-Pejoux
  • Gueyton Ségolène Assurance Roanne

    Ségolène Gueyton

    Conseillère de clientèle entreprise
    Ségolène Gueyton
  • Chevrier Magalie Assurance Roanne

    Magalie Chevrier

    Gestionnaire de comptes Professionnels & Entreprises
    Magalie Chevrier
  • Zotos Maxime Assurance Roanne

    Maxime Zotos

    Conseiller de clientèle (alternant)
    Maxime Zotos

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7 raisons pour un paiement par carte bancaire refusée

Il vous est déjà arrivé que votre paiement par carte bancaire soit refusé… Ou qu’un retrait soit impossible au distributeur de billets. En voici les raisons.


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1 - Vous avez composé 3 fois un code faux
La puce de la carte se bloque alors automatiquement. Seule solution : contacter votre banque. Elle pourra soit débloquer votre carte, soit vous en commander une nouvelle.

 

2 - Votre carte bancaire est périmée
Sur le recto de votre carte figure une date d’expiration. Si vous dépassez cette date, votre carte bancaire est refusée : elle ne fonctionne plus, ni chez un commerçant, ni au distributeur. Pour pouvoir à nouveau payer, vous devez récupérer votre nouvelle carte auprès de votre banque.

 

3 - Votre carte est neuve
Avant de pouvoir payer chez un commerçant, vous devez d’abord l’activer dans un distributeur : par exemple, en retirant de l’argent ou en demandant un historique de vos opérations.

 

4 - Votre carte est abîmée
Si la puce est rayée ou démagnétisée, la carte ne peut pas fonctionner correctement, d’où le message « carte muette ». Si ce phénomène se répète, demandez le renouvellement de votre carte à votre banque.

 

5 - Vous avez dépassé votre plafond
Pour vos paiements par carte, vous devez respecter un plafond par mois (par exemple 2 000 € maximum de paiements par carte/mois). Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s’il y a suffisamment d’argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d’un certain montant par semaine. Dans les deux cas, commencez par vérifier vos plafonds, puis contactez votre banque pour trouver une solution. Si ces plafonds vous paraissent trop bas, vous pouvez demander à les relever (si votre banque est d’accord).

 

6 - Vous êtes à découvert
Si vous êtes débiteur et que vous avez atteint votre autorisation de découvert, votre banque ne vous autorise plus à effectuer ni paiements, ni retraits. Vous devez régulariser votre situation rapidement pour que votre carte fonctionne à nouveau.

 

7 - Votre carte a été mise en opposition
Par exemple si elle a été perdue ou volée, vous avez peut-être fait opposition ? Si vous essayez ensuite de réaliser un paiement sur internet en entrant le numéro de votre carte, cela ne fonctionnera pas ! La banque peut aussi avoir fait opposition sur votre carte si vous l’avez utilisée de façon abusive, par exemple si vous êtes à découvert… Il faut alors contacter rapidement votre conseiller pour résoudre le problème.

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AXA Banque, le meilleur des deux mondes : banque en ligne et de réseau

Filiale à 100% d’AXA France, AXA Banque capitalise ainsi sur deux modèles complémentaires : un modèle digital – la banque en ligne - et un modèle plus traditionnel de banque de réseau.


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La banque en ligne, rapide et moins chère

  • Un accès à l’Espace Client sur axa.fr : 2,2 millions de visites mensuelles et près de 800 000 connexions sur l’espace client par mois ;
  • Une application mobile AXA Banque : 3 500 téléchargements par mois sur iOS et Android, et 500 000 visites par mois en moyenne ;
  • Des conseillers téléphoniques disponibles 24h/24 et 6J/7, hors jours fériés.

La force et la proximité d’une banque de réseau
Grâce aux 3 500 Agents Généraux AXA (dont 850 agents Assurbanquiers), répartis sur l’ensemble du territoire, qui restent en moyenne 12 ans aux côtés des clients.
AXA Banque propose à ses clients particuliers une gamme complète de produits et de services bancaires :

  • comptes bancaires
  • prêts immobiliers
  • crédits à la consommation
  • livrets d’épargne
  • banque patrimoniale

 

1 minute pour comprendre la franchise auto

La notion de franchise en assurance auto ne vous paraît pas claire ? Que signifie par exemple une franchise de 500 euros ? Découvrez nos explications en 1 minute chrono !

 

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Protection de votre famille
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Gestion de votre budget et financement de vos projets
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  • Transactions financières
  • Crédit immobilier
  • Crédit à la consommation
Gestion et optimisation de votre patrimoine financier
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  • Livrets bancaires
  • Assurance vie
  • Complémentaire retraite

Engagements

Faire évoluer vos contrats et vos placements en fonction de vos intérêts.

Vous conseiller afin de prévenir les risques auxquels vous êtes exposé.

Vous accompagner et vous protéger en cas de coup dur, vous et votre famille.

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