Amelie Valette AXA Assurance & Banque Chevreuse (78)

Une équipe de professionnels à votre écoute

C'est avec plaisir que notre équipe et moi-même, nous vous accueillons dans notre agence située à Chevreuse. Nous sommes à votre disposition pour répondre à tous vos besoins d'assurance, banque, crédit et placement. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone.

A très bientôt !

Nos offres phares

Auto

Fan de longs voyages ou petit rouleur, prenez la route bien protégé. Assurez votre voiture avec le contrat Mon Auto : une assurance qui roule pour vous.
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Véhicule de collection

Vos véhicules de 20 ans ou plus méritent le plus grand soin. Assurez votre voiture ou moto de collection et profitez de tarifs et de garanties spécialement adaptées.
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Habitation

Votre logement est unique, comme vous. Le contrat Ma Maison assure votre sérénité en protégeant ce qui vous tient à coeur.
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Santé

Couvrez vos dépenses de santé ainsi que celles de votre famille avec la complémentaire santé qui vous ressemble.
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Cash-back ogoon

Bénéficiez d'un cash-back exclusif de 8% sur vos primes d'assurance AXA pendant 1 an avec la Formule Ogoon. Offre soumise à conditions. Contactez notre Agence, ou retrouvez plus d'informations sur axa.fr

Les Mois Qui Comptent

Avec l'offre Les Mois Qui Comptent, lorsque vous souscrivez 2, 3, 4 ou même 5 contrats, vous êtes remboursé de 2, 3, 4 ou même 5 mois de cotisations sur votre contrat le plus cher, dans la limite de 300 €. Offre soumise à conditions. Contactez notre Agence, ou retrouvez plus d'informations sur axa.fr

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Horaires : Ouvert de 09:00 à 12:30 (sur rendez-vous)

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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
Image de présentation de Amelie Valette

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Fabrice Meziane

Je suis très content de mon expérience avec AXA. Une équipe professionnelle, à l’écoute et réactive. Les échanges sont agréables et le suivi est sérieux. Je recommande sans hésitation !

Réponse de l'agence

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien.

AXA Chevreuse

Xia Huang

Il y a plus de deux ans, nous avons confié à cette agence AXA un mandat complet pour remplacer l’assurance emprunteur de notre banque. Nous nous attendions à ce que toutes les démarches soient effectuées jusqu’à leur aboutissement.

AXA a pourtant activé son propre contrat d’assurance sans mener le processus de substitution à son terme. (C’est illégal d’ailleurs d’activer le contrat dans l’accord de notre banque) Plus de deux ans plus tard, notre assurance bancaire est toujours en vigueur. Nous...
Il y a plus de deux ans, nous avons confié à cette agence AXA un mandat complet pour remplacer l’assurance emprunteur de notre banque. Nous nous attendions à ce que toutes les démarches soient effectuées jusqu’à leur aboutissement.

AXA a pourtant ac...

Réponse de l'agence

Madame, Monsieur,

J’ai pris en charge votre dossier dès que j’en ai eu connaissance, alors même que la situation à l’origine de votre mécontentement remontait à plus de deux ans et était donc antérieure à ma reprise de l’agence cette année.

Depuis, j’ai répondu à vos différentes sollicitations et vous ai contactés à plusieurs reprises, y compris en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, afin de ne pas vous laisser sans réponse. J’ai également appuyé votre dossier auprès des services conc...
Madame, Monsieur,

J’ai pris en charge votre dossier dès que j’en ai eu connaissance, alors même que la situation à l’origine de votre mécontentement remontait à plus de deux ans et était donc antérieure à ma reprise de l’agence cette année.

Depuis,...

Davy Vandendriessche

Écoute, réactivité et professionnalisme, je recommande !

Réponse de l'agence

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

Elif Karah

Un grand merci à toute l’équipe de l’agence pour son accompagnement lors de notre sinistre. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité, leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande cette agence sans hésitation !

Réponse de l'agence

Un grand merci pour votre confiance et votre gentil retour. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner lors de votre sinistre et restons à votre disposition si besoin. À bientôt

zourane françois

Super Agence ! Tout le monde est notre écoute et prend le temps de bien expliquer les documents et les démarches. Je recommande !

Réponse de l'agence

Merci pour votre retour positif.
J’espère avoir le plaisir de pouvoir vous accompagner sur d’autres sujets à l’avenir.
Amélie

Toufik Yamane

Expérience client inacceptable, à éviter impérativement.

Je me sens contraint de partager ma très mauvaise expérience avec cette agence AXA, à laquelle j'ai été fidèle pendant huit ans avec plusieurs contrats. La situation s'est malheureusement dégradée de manière significative suite au récent changement de direction.

Mes tentatives de communication avec plusieurs membres de l'agence ont été extrêmement décevantes. J'ai rencontré un manque total d'empathie et une attitude que j'ai jugée agress...
Expérience client inacceptable, à éviter impérativement.

Je me sens contraint de partager ma très mauvaise expérience avec cette agence AXA, à laquelle j'ai été fidèle pendant huit ans avec plusieurs contrats. La situation s'est malheureusement dégr...

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de votre ressenti.
Votre dossier a fait l'objet de nombreux échanges avec notre équipe afin de répondre à vos demandes et de vous accompagner dans vos démarches. Malgré le temps consacré à son étude, nos positions sont restées divergentes sur plusieurs points.
Nous tenons à préciser que les décisions prises l'ont toujours été dans le respect de notre déontologie, de nos obligations de c...
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de votre ressenti.
Votre dossier a fait l'objet de nombreux échanges avec notre équipe afin de répondre à vos demandes et de vous accompagn...
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Notre agence

Notre Agence est votre Agence. Chaque jour, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets en protégeant ce qui vous est cher.

Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

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