Eirl Houze Stephane AXA Assurance & Banque Genlis (21)

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Image de présentation de Eirl Houze Stephane

C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Danzl V

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence AXA de Genlis pour la qualité de son accueil et de son accompagnement.

J’ai été agréablement surpris par le niveau de service et l’attention portée au client. Les démarches et les questions ont été prises en charge avec sérieux, efficacité et professionnalisme. Un tel niveau d’implication et de considération est malheureusement devenu assez rare aujourd’hui.

Un grand merci à la personne qui m’a accompagné pour son excellent travail, sa disponibilit...
Je tiens à remercier chaleureusement l’agence AXA de Genlis pour la qualité de son accueil et de son accompagnement.

J’ai été agréablement surpris par le niveau de service et l’attention portée au client. Les démarches et les questions ont été prise...

Réponse de l'agence

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait super plaisir ; si je reconnais bien qui se cache sous le pseudo, je vous dirais qu'on a juste pris le temps de vous accompagner et d'écouter vos besoins pour l'assurance de vos voitures tout en respactant votre budget. C'est notre manière de travailler au quotidien dans nos deux agences, et votre avis nous en récompense. Merci encore, et au plaisir de se revoir bientôt.

Stéphane Houzé - Agent Général AXA Assurance
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait super plaisir ; si je reconnais bien qui se cache sous le pseudo, je vous dirais qu'on a juste pris le temps de vous accompagner et d'écouter vos besoins pour l'assurance de vos voitures tout en respactant...

Marc

Il ne répond jamais au téléphone sont injoignables
Sur place toujours de l’attente sont occupées vraiment, les personnels sont pas très sympa
Fuyez de cette agence !!!

Réponse de l'agence

Monsieur,

Dans nos agences nous recevons des appels téléphoniques et des clients. Lorsque nous avons une demande nous prenons le temps d'expliquer, répondre afin que notre client soit le plus satisfait que ce soit pour un contrat, la gestion d'un sinistre, ou d'une demande d'informations. Alors de ce fait, effectivement nous sommes moins performant par rapport à l'impatience en voulant bien faire.
Votre jugement est sévère et j'en prend note, nous pouvons toujours nous améliorer.

Par curiosit...
Monsieur,

Dans nos agences nous recevons des appels téléphoniques et des clients. Lorsque nous avons une demande nous prenons le temps d'expliquer, répondre afin que notre client soit le plus satisfait que ce soit pour un contrat, la gestion d'un si...

Isabelle Md'I

Encore un dossier traité efficacement par l’agence AXA de Genlis. M. HOUZE est de très bon conseil, très clair dans ses explications et efficace dans le traitement. C’est un plaisir de travailler avec de tels professionnels !

Réponse de l'agence

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis, comme je vous l'ai déjà indiqué nous essayons de faire au mieux de vos intérêts et de votre accompagnement. Lorsque votre satisfaction est au RDV, nous sommes contents que pour vous, et votre avis en est la récompense. Bel été à vous et votre famille, au plaisir.
Bonjour Madame,

Merci pour votre avis, comme je vous l'ai déjà indiqué nous essayons de faire au mieux de vos intérêts et de votre accompagnement. Lorsque votre satisfaction est au RDV, nous sommes contents que pour vous, et votre avis en est la réc...

SVEG 21

Je suis repartie aujourd’hui avec une couverture mutuelle après avoir fait le tour des agents à Dijon en vain. MR HOUZE a été de très bon conseil et maîtrisait parfaitement ses garanties. Merci pour sont temps et son professionnalisme. Je recommande à 100% Je suis repartie aujourd’hui avec une couverture mutuelle après avoir fait le tour des agents à Dijon en vain. MR HOUZE a été de très bon conseil et maîtrisait parfaitement ses garanties. Merci pour sont temps et son professionnalisme. Je recommande...

Réponse de l'agence

Merci pour votre recommandation, c'est un plaisir d'accompagner nos clients sur le sujet si complexe qu'une mutuelle en respectant leurs besoins et budget.
Toute l'équipe vous souhaite un bel été et au plaisir de votre prochaine visite 🙂.

Sefa Sezer (SZR AUTO21)

Bonne expérience avec AXA. Agent professionnel, explications claires et suivi sérieux. Les démarches se sont bien passées dans mon cas. Satisfait du service je recommande !

Réponse de l'agence

Merci Sefa, ton avis est agréable à lire pour ma part et Marie sera très contente de ton avis. Au plaisir de se voir à l'agence. Stéphane / Agent

Christophe Galban

Réponse de l'agence

Bonjour Mr Galban, nous tenons à vous remercier pour le temps pris pour votre avis Google et restons à votre écoute. Vous souhaitant une agréable journée Marie & Stéphane.
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Notre Agence est votre Agence. Chaque jour, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets en protégeant ce qui vous est cher.

Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

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