Thierry Debeaumont AXA Assurance & Banque Taverny (95)

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Ensemble, créons l'assurance qui vous ressemble. Besoin d'assurer votre logement, vos enfants lors de leurs activités ou la voiture familiale… de protéger votre activité professionnelle, vos locaux ou d'anticiper votre retraite ? Nous trouvons pour vous les meilleures solutions.

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Fan de longs voyages ou petit rouleur, prenez la route bien protégé. Assurez votre voiture avec le contrat Mon Auto : une assurance qui roule pour vous.
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Votre logement est unique, comme vous. Le contrat Ma Maison assure votre sérénité en protégeant ce qui vous tient à coeur.
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Garantie Accidents de la Vie

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Multirisque Entreprise

Gagnez en simplicité et en sérénité avec votre assurance multirisque entreprise. Un contrat unique pour protéger vos locaux, matériels pro, équipements et stocks… sans oublier votre responsabilité civile.
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Les Mois Qui Comptent

Avec l'offre Les Mois Qui Comptent, lorsque vous souscrivez 2, 3, 4 ou même 5 contrats, vous êtes remboursé de 2, 3, 4 ou même 5 mois de cotisations sur votre contrat le plus cher, dans la limite de 300 €. Vous souhaitez profiter de cette offre ?

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Image de présentation de Thierry Debeaumont

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Eric XAILLE

Une équipe et un service au top

Nadine Gosset

Une agence en or ! toujours à l'écoute et très efficace. Nous recommandons sans réserve cette agence.

Omasien

Si vous cherchez une assurance qui vous méprise, vous balade, manque de transparence et refuse d’assumer ses erreurs, alors AXA est faite pour vous. Mon sinistre a été géré de la pire des manières possibles, et après près de trois semaines sans véhicule, je ressors avec une immense frustration et un profond sentiment d’injustice. Tout a commencé avec un simple accident pour lequel j’ai suivi toutes les démarches imposées par AXA. On m’a orienté vers un garage dit “agréé”, pensant que cela me faciliterait la vie. Quelle erreur ! Ce garage a lancé les réparations sans mon accord, alors même que j’attendais une prise en charge claire. Quand j’ai contacté mon gestionnaire de sinistre pour obtenir des explications, j’ai eu droit à des justifications absurdes, un discours confus et un désintérêt total de ma situation. Pire encore, lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, ce dernier a fini par me dire : “Je ne sais pas quoi vous dire, Monsieur.” Hallucinant. Ce n’est qu’après avoir insisté lourdement qu’on m’a sorti un ordre de réparation que j’aurais soi-disant signé, alors que j’avais compris qu’il s’agissait uniquement d’un contrat de prêt pour un véhicule de remplacement. Aucune explication claire ne m’a été donnée, aucun accompagnement, seulement du mépris et une tentative de rejeter la faute sur moi. Puis, AXA m’a promis un rappel sous 48 heures pour trouver une solution. Évidemment, cela n’a pas été respecté. J’ai dû les relancer moi-même à plusieurs reprises pour obtenir enfin un échange avec un responsable, qui a tenté de calmer la situation en m’annonçant un geste commercial de 100 €. Mais là encore, on frôle le foutage de gueule (pardonnez l’expression, mais il n’y a pas d’autres mots) : cette proposition était exactement la même que celle faite quelques jours auparavant par un autre interlocuteur, alors que j’avais été orienté vers le service réclamation pour négocier mieux. C’est du pur mépris pour le client. Et pour couronner le tout, après avoir accepté les réparations forcées, je découvre que ma franchise ne s’élève pas à 450 € comme on me l’avait toujours dit, mais à 450 € + 10 % du montant des réparations ! Information qui ne m’a jamais été communiquée en amont ! Encore une fois, zéro transparence, zéro clarté, et surtout une gestion désastreuse qui ne fait qu’ajouter à la colère et à la frustration. Bilan ? Trois semaines sans véhicule, un service client incompétent, des promesses non tenues, une gestion opaque et une assurance qui fuit ses responsabilités. AXA vient officiellement de perdre un client . Si vous tenez à votre tranquillité, fuyez AXA.

Christian Pradié

Quelle chance d’avoir des interlocuteurs aussi attentionnés, réactifs et performants ! Cela dure depuis plus de vingt ans et je retrouve toujours même efficacité et qualité de service chez Thierry et Jocelyn. Un Grand Merci 🙏

Pascal Desse

L'efficacité avec le sourire et l'amabilité, très belle agence

Ya Ya

Une assurance au top avec des gens à l’écoute ça fais du bien cela fais 3 ans que je suis assurer pour le boulot la maison la voiture et aussi pour l’assurance santé Jocelyn et Camille on toujours était ultra réactif et efficace je n’ai jamais eu un souci qui a traîner plus de quelques heures car ils sont toujours réglé au mieux et au plus vite par l’équipe que ce soit Jocelyn ou Camille j’ai bien fais de me fier au avis il y’a 3 ans même ayant déménager je ne me voit plus changer d’agence encore merci pour l’efficacité petite mention spéciale pour Jocelyn quand même car j’ai plus souvent à faire à lui et c’est incroyable l’efficacité mais Camille est très gentille et efficace aussi en un peut plus de 3 ans je n’ai vraiment jamais eu rien à redire de cette agence. Yassine H
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  • Jocelyn CHOUFFOUR

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    Collaborateur

  • Camille AUBERGER

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    Collaboratrice

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