Eirl Roche Ludovic AXA Assurance & Banque Paris (75)

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Bienvenue sur notre site internet, agence de PARIS. Nous sommes à votre disposition depuis 23 ans pour répondre à tous vos besoins en matière d'assurance et de banque. Nous vous proposerons des solutions personnalisées pour vous protéger, vous et vos proches, pour l'ensemble de vos besoins d'assurance auto, habitation, frais de santé, prévoyance, épargne, retraite, assurance-vie et crédit. Nous proposons également des solutions spécifiques pour les clients professionnels : protection sociale du dirigeant et des salariés, responsabilité civile, responsabilité personnelle du dirigeant, locaux, bris de machine, perte exploitation et cybersécurité. A bientôt, Ludovic ROCHE

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Image de présentation de Eirl Roche Ludovic

C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Alexandra le Gentil

Lamentable aucun accompagnement, résilie votre assurance et ne vous défend pas en cas de dommage, vous laisse traiter seul les dossier, si vous ne représentez pas un client intéressant vous traite comme moins que rien et vous parle avec condescendance. Ne traite pas les demandes, à fuir. En réponse à votre retour Mr Roche : Je tiens à préciser que ma déception ne porte pas sur AXA en tant qu’assureur, que je considère toujours comme une très bonne assurance, mais bien sur l’attitude et le manque d’accompagnement de cette agence en particulier par l’un de vos collaborateurs. Être cliente depuis de nombreuses années n’implique pas que l’on accepte une dégradation de la relation, c’est précisément ce manque d’écoute et d’accompagnement qui m’a conduite à changer d’agence. Contrairement à ce qui est indiqué, la résiliation n’a pas été simple : plus de trois mois ont été nécessaires malgré mes démarches répétées, ce qui m’a confirmé que ma décision était la bonne. Je partage cet avis afin d’alerter de futurs clients sur la qualité de service, et non pour remettre en cause AXA dans son ensemble, auprès de qui j’ai d’ailleurs choisi de rester assurée via une autre agence.

Marc Laverty

Tres tres mal reçu par l assistant Mr Roche toujours tres bien par contre

Margaux PR

K Malone

Entreprise qui ne tient pas compte et ne vérifie pas les changements d'informations lorsqu'ils sont communiqués. Résultat, lorsque vous demandez un relevé d'informations par exemple, vous ne le recevez pas, on insiste pour vous dire qu'il a bien été envoyé (à la mauvaise adresse bien evidemment), et pire on refuse de vous le fournir en agence également! Bravo le respect de la clientèle!! Réponse: Donc jaurai envoyé une tiers personne demander un document personnel? Vous prenez vraiment les gens pour des abrutis. Laissez tomber, jai enlevé mes contrats de chez vous. Libre à vous de croire ce que vous voulez, si vous voulez me chercher dans votre base vous m'y trouverez, peut etre que votre agence fera son travail correctement une fois. En attendant c'est ici en public que vous assumerez votre mauvaise gestion, pas en privé.

Yas Ddh

Sri Lanka

Très bonne communication et réactivité avec Fabien qui s est occupé de mon dossier
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  • Ludovic ROCHE

    Ludovic ROCHE

    Agent général axa

  • Fabien MANEROUCK

    Fabien MANEROUCK

    Collaborateur de l'agence

  • Fadhila HADIDI

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