Angelique Bigot AXA Assurance & Banque Tierce (49)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Gaëtan Barbot

Je suis un particulier. J'étais à la recherche d'un nouvel assureur suite à l'achat d'un véhicule supplémentaire. Suite à la proposition tarifaire excessive de mon assurance historique (12 ans de fidélité) Je me suis tourné vers l'agence Axa de Tiercé , chez qui un amis est assuré et très satisfait. Je leur ai demandé un devis concernant ce véhicule. L'offre était de meilleurs qualité pour un tarif compétitif. Suite à cette proposition professionnel du 1er coup, je l'ai accepté. Par la suite ils m'on proposer d'assurer mes 3 autres véhicules. Même constat : tarif, conditions, conseils et prise de contact pro et cordiales. Nous disposons d'autres contrats : habitations, activités professionnelles etc et Mme Bigot ne s'en est pas servie pour nous faire de bonne proposition du 1er coup encore une fois. Ce qui n'est pas légion dans le métier d'après mon expérience. Je recommande chaudement l'Agence AXA de Tiercé, et compte bien refaire appel à ces services pour nos autres contrats d'assurance.

audadaa

5h de délai au total, SIX interlocuteurs pour une panne de voiture entre 2 grandes ville, à 14h, un jour ouvré. Aucune tenue au courant des délais qui se sont toujours plus rallongés. On me garanti DEUX FOIS des horaires qui ne sont pas respectés, et aucun suivi de dossier, si on ne rappelle pas on a pas les nouvelles informations. Je suis aussi chez un autre assureur et je vois nettement la différence avec ce service et suivi lamentables.

alexandra Dubin

J’ai changé d’assurance oui et pour être avec Angélique Bigot AXA TIerce Pourquoi? Pour la proximité, l’humain, les conseils et c’est ce que j’attends de mon assurance et AXa tiercé y répond. Merci Angélique qui a pris le temps de m’appeler , et en plus pour m’annoncer une bonne nouvelle Merci encore pour ta proximité et tes conseils . Merci AXA.

Virginie AUDARD

Bravo !!! Une équipe à l'écoute de professionnels bienveillants et très efficaces. C'est toujours un plaisir de faire appel à vos compétences. Merci !

Alexandre Marais

Cette agence est un sketch, une pièce de théâtre de mauvais goût où les clients sont classés selon les intérêts de Madame et pris pour des imbéciles profonds. Commençons par le début avec une heure de téléphone où l'on m'a rabâché l'importance de souscrire à une assurance professionnelle. Conversation à sens unique puisque je n'ai pas pu dire un mot. Et si je n'étais pas d'accord j'étais pris pour un imbécile. Ensuite on vous dit mot pour mot qu'ils ont de plus gros portefeuilles, avec des clients ayant beaucoup plus de contrats et surtout professionnels. Pauvre de nous, nous n'avions que deux contrats habitation. On vous promet une gestion car agence physique. En réalité c'est un centre d'appel qui gère la gestion. Madame n'est jamais disponible en tout cas je pense en fonction du client. Plusieurs sinistres, aucune réparation. Les dossiers sont repoussés, nous avons fini par réparer par nous-même. À chaque appel, pendant une demi-heure madame me relisait tout le dossier page par page, avec un ton infantilisant, pour ensuite me dire et bien voilà nous avons fait le tour. Et au final aucune de mes questions ont trouvé des réponses, surtout que j'attendais de la part de l'agence qu'ils fassent un peu bouger les choses au niveau du siège ce qui n'a jamais été le cas. Agence tout bonnement à fuir, que je ne conseille à personne. Et heureusement pour nous nous avons trouvé notre bonheur, dans une agence sur Angers d'une autre compagnie qui s'occupe réellement de ses clients, sans les prendre pour des cons. Et pourtant cette agence est l'une des plus grosses d'Angers... Les voitures ont été mises chez eux, le bateau sera chez eux, l'habitation est déjà allée chez eux, et tous nos futurs projets iront chez eux.

Sam Neveu

Je recommande cette agence à l’écoute et efficace dans les démarches, merci à Angélique pour sa gentillesse !
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  • Lucie CERTIER

    Lucie CERTIER

    Collaboratrice

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