Eirl Boyer Laurent AXA Assurance & Banque Clermont Ferrand (63)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Thomas ds

Bonjour, Je viens vous faire part de mon expérience avec cette agence, que je pensais correcte au vu des avis, mais qui ne l’est pas du tout. Client chez eux depuis bientôt 3 ans, avec pas moins de 4 voitures assurées, ma conseillère ( Laurence Morterol ) m’a proposé une option présentée comme utile et importante. Mais après vérification, je constate qu’elle ne me sert absolument à rien dans ma situation, alors qu’elle m’avait pourtant affirmé le contraire (sûrement pour gonfler son chiffre pour les primes). Une protection accident qui ne coûte pas grand-chose et qui est censée servir pour les accidents de la vie. Très bien. Et comme par magie, en février, accident de la vie courante (sport). Je la contacte donc et là, j’apprends qu’apparemment cela ne sert pas dans mon cas. Il faudrait ouvrir un dossier ou je ne sais quoi, mais dans ma situation cela ne changerait rien. Bien sûr, quand il faut payer, ils cherchent toutes les excuses possibles pour ne pas le faire ou pour vous décourager. Alors que chez des concurrents, vous êtes directement pris en charge avec une protection accident (GAV). Et en plus, la dame que j’appelle me dit clairement au téléphone, avec culot et prétention, que personne ne m’a obligé à signer le contrat, lorsque je lui dis que personne n’a le temps de lire des contrats de 40 pages… alors qu’ils font tout pour que vous signiez. Et accrochez-vous, ce n’est pas fini : elle me dit aussi qu’avec une protection à 10 € par mois, je voudrais être remboursé à hauteur de combien ? LE CULOT Mais alors pourquoi proposer cette offre à vos clients si c’est pour qu’elle ne serve à rien au moindre problème ???? Juste pour nous prendre notre argent gratuitement!!!!! Vous êtes malhonnêtes avec des personnes qui sont gentilles, respectueuses et honnêtes, tout le contraire de votre agence et de vos valeurs humaines. Sans oublier le fait qu’ils n’ont pas fait leur travail correctement concernant la résiliation de la protection accident que j’avais dans mon ancienne assurance. Ils devaient la résilier en temps voulu, mais j’ai payé pendant 8 mois deux protections accident. 0 remboursement. ASSURANCE À FUIR !!!!! Ils fuient leurs responsabilités et, en plus, vont dire que c’est votre faute ou que personne ne vous oblige à signer un contrat…! C’est bien de parler comme ça à des clients respectueux !!!

Lionel Bony

Nicolas Maïa

BERARDI Océane

Agence top ! Conseillers très pro et efficaces. Cliente depuis des années, je recommande.

Carole Legendarme

Assurance depuis 6 mois chez eux. Premier sinistre, expertise et règlement très rapide! Très contente d'eux!

françois Vangheluwe

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Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

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  • Laurent BOYER

    Laurent BOYER

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    Sylvie JANOT

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    Anne-Sophie VALLA

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    Maude LEBOURG

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    Guillaume GIRARD

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    Laurence MORTEROL

    Gestion de sinistres

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