Frederic Taloud AXA Assurance & Banque Thonon Les Bains Cedex (74)

À vos côtés, pour tous vos projets

C'est avec plaisir que mon équipe et moi-même, nous vous accueillons dans notre agence de THONON LES BAINS CEDEX. Nous sommes à votre disposition pour répondre à tous vos besoins d'assurance. Particuliers, professionnels, entreprises, nous avons toujours une réponse adaptée à votre situation. Assureurs depuis 1925, nous nous sommes spécialisés dans de nombreux domaines: profitez de notre conseil et de notre expérience. We speak english.N'hésitez pas à nous contacter. A très bientôt !

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Fan de longs voyages ou petit rouleur, prenez la route bien protégé. Assurez votre voiture avec le contrat Mon Auto : une assurance qui roule pour vous.
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Votre logement est unique, comme vous. Le contrat Ma Maison assure votre sérénité en protégeant ce qui vous tient à coeur.
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Bricoleuse, féru de jardinage, pâtissier en herbe ou grande lectrice… personne n'est à l'abri d'un accident du quotidien. Avec Ma Protection Accident, protégez votre qualité de vie et vos revenus.
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Dimanche
Fermé
Image de présentation de Frederic Taloud

C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Patrick Zinsch

Par ce message , je tiens à vous exprimer mes très sincères remerciements à l'agence AXA de Thonon les bains représentée
par le " Général " Frédéric Taloud en tant qu'agent .
Général , certes , mais qui maitrise la gestion de ses troupes en particulier , Sabine , Solveig , et autre Heidi , lesquelles ont su mener à bien le sinistre électrique suite aux intempéries du 28 Aouit dernier sur la commune de Décines .

L'affaire a été menée et résolue avec une efficacité et une rapidité remarq...
Par ce message , je tiens à vous exprimer mes très sincères remerciements à l'agence AXA de Thonon les bains représentée
par le " Général " Frédéric Taloud en tant qu'agent .
Général , certes , mais qui maitrise la gestion de ses troupes en pa...

Tennis Evian

À la suite d’un cambriolage au club-house, notre agent s’est montré très réactif et à l’écoute pour traiter ce dossier. Merci à vous pour votre disponibilité et votre efficacité.

Réponse de l'agence

Bonjour Tennis Evian !

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre situation et de vous avoir apporté le soutien nécessaire.

Cordialement, Frederic Taloud AXA Assurance et Banque

krieger daniel

Réponse de l'agence

Bonjour krieger daniel, merci pour votre retour positif.
A bientôt dans notre Agence,
AXA Assurance et Banque Frederic Taloud

Melissa Chatelain

Jamais eu de réponse pour des devis. Des documents de souscription demandés plus tard alors que j’avais déjà tout transmis.
Incompétence et peu de réactivité
Laissez vos places à des gens motivés et compétents!

Réponse de l'agence

Bonjour Melissa Chatelain,

Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre observation concernant la communication et la gestion des documents est prise avec sérieux. Cependant, vous nous avez demandé un devis pour le 17.08 pour une habitation dans le 71. Les renseignements fournis étaient insufisants. Le 12.08 vous nous avez dit que vous n'en aviez plus besoin, et que vous travaillez dans les assurances ? Nous avions essayé de vous joindre à plusi...
Bonjour Melissa Chatelain,

Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre observation concernant la communication et la gestion des documents est prise avec sérieux. Cependant, vous nous avez demandé u...

Killian Kaplan

Si l'entreprise réagissait aussi vite au suivi des dossiers qu'à répondre aux avis négatifs sur Internet, l'agence se porterait mieux.

Je n'ai jamais vu un aussi grand manque de professionnalisme dans une assurance. On me demande des documents déjà fournis, sans aucune vérification. Aucune communication n'est faite.

Recevoir une demande de justificatifs six mois après la signature et la souscription d'un contrat est tout simplement lunaire. Cette façon de travailler démontre clairement un manq...
Si l'entreprise réagissait aussi vite au suivi des dossiers qu'à répondre aux avis négatifs sur Internet, l'agence se porterait mieux.

Je n'ai jamais vu un aussi grand manque de professionnalisme dans une assurance. On me demande des documents déjà...

Réponse de l'agence

Bonjour Killian Kaplan,

Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et le délai inhabituel pour la demande de documents.
Toutefois, je ne pense pas que vous soyez client de mon agence ?
Pour info, les documents sont demandés par le siège (il s'agit d'une procedure automatique).

Cordialement, Frederic Taloud AXA Assurance et Banque
Bonjour Killian Kaplan,

Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et le délai inhabituel pour la demande de documents.
Toutefois, je ne pense pas que vous soyez client de mon agence ?
Pour info, les documents sont demandés...

Raubin Laflaicheh

Expérience catastrophique.
Plus d’un an d’attente pour le traitement de mon dossier, des documents importants égarés, aucune communication sérieuse et un suivi inexistant. À plusieurs reprises, j’ai demandé des renseignements par téléphone : malgré les promesses de rappel ou d’envoi d’e-mails, je n’ai reçu aucune réponse, même après plusieurs mois.
La gestion de mon dossier a été marquée par des retards incompréhensibles, un manque d’organisation flagrant et une absence totale de considération p...
Expérience catastrophique.
Plus d’un an d’attente pour le traitement de mon dossier, des documents importants égarés, aucune communication sérieuse et un suivi inexistant. À plusieurs reprises, j’ai demandé des renseignements par téléphone : malgré l...

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur,
Je suis désolé, mais apres vérification vous n'etes pas client à mon agence ?
Cordialement
Frederic Taloud
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