Camille Durieublanc AXA Assurance & Banque Tocane St Apre (24)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Rachel Vickery

I cannot recommend Olivia highly enough! From the moment I meet Olivia at AXA Assurance, she has been absolutely exceptional in every way. Her bilingual abilities have been invaluable, allowing her to communicate seamlessly and ensure nothing gets lost in translation. What truly sets Olivia apart is her willingness to go above and beyond. She doesn’t just meet expectations – she consistently exceeds them with a level of service that’s genuinely rare to find. Whether it’s taking extra time to explain complex insurance details, following up proactively on my concerns, or finding creative solutions to challenges, Olivia approaches every interaction with dedication and professionalism. Her expertise in insurance matters is evident, but it’s her genuine care for her clients that makes the real difference. She’s patient, thorough, and always makes sure I fully understand my options before making any decisions. If you’re looking for someone at AXA Assurance who will truly advocate for you and provide outstanding service, Olivia is absolutely the person you want on your side. She’s a tremendous asset to the company and sets the gold standard for customer service. Highly recommended without reservation!

Julia Williams

I contacted the agency for some insurance advice and Olivia Andrieux was very supportive and provided me with all the information I needed. Thank you so much! Very professional, highly recommend.

Virginie R

We were very lucky to come across Olivia when searching for health insurance for my mother-in-law! Olivia replied quickly and managed to give us a cheaper quote than other insurance companys. Overall very friendly, professional and efficient. A big thank you from your very happy clients!

Valentin Bravo

Très satisfait de la réactivité de cette agence, en particulier Olivia Andrieux qui a su répondre à mes besoins plus rapidement que mon assureur actuel. Je recommande!

Marie Nardell

Expérience très décevante. Nous avons contacté Olivia au bureau de Riberac car nous avions déménagé du département 46 et pensions qu'il serait judicieux de transférer toutes nos polices d'assurance à un bureau local plus pratique. Nous avons envoyé un courriel demandant un rendez-vous et les documents que nous devions apporter au bureau. Olivia a répondu rapidement, mais n'a pas répondu aux deux questions clés que nous avions posées. Nous lui avons alors poliment répondu que nous n'étions pas impressionnés par son manque d'attention aux détails - elle a été clairement offensée par ce commentaire et, au lieu de s'excuser pour son erreur, elle a mis fin à notre demande en disant que l'agence choisissait ses clients avec sagesse et que notre demande n'irait pas plus loin. Donc, si vous n'êtes pas gêné par une attitude négligente, utilisez cette agence, mais si vous attendez une attention particulière aux détails, je vous conseille d'utiliser une autre agence. Very disappointing experience. We contacted Olivia at the Riberac office as we had moved from department 46 and thought it would be sensible to transfer all our insurance policies to a more convenient local office. We sent an email asking for an appointment and the documents we needed to bring to the office. Olivia replied promptly, but did not answer the two key questions we had asked. We then politely replied that we were not impressed by her lack of attention to detail - she was clearly offended by this comment and, rather than apologise for her mistake, she ended our enquiry by saying that the agency chose its clients wisely and that our enquiry would go no further. So, if you don't mind a careless attitude, use this agency, but if you expect attention to detail, I would advise using another agency.

Victoire

L’agence AXA de Riberac et toute son équipe sont particulièrement réactifs sur toutes les demandes effectuées auprès d’eux et suivent les dossiers de façon très efficace. D’autre part, le contact direct par téléphone ou à l’agence simplifie les démarches. Je recommande vivement cette agence.
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  • Camille DURIEUBLANC

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    Olivia A.

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