Philippe Reze AXA Assurance & Banque Bourgoin Jallieu (38)

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Image de présentation de Philippe Reze

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Marie B

Déconseille fortement cette assurance. À chaque fois que j'ai quelqu'un au téléphone, ils sont incompétents et désagréables.

Réponse de l'agence

Bonjour Marie B,

Je regrette profondément que vos échanges avec l'agence n'ont pas été satisfaisant. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et vos remarques sont essentielles pour progresser.
Pourriez vous nous communiquer vos coordonnées afin que je puisse faire le point avec mes collaboratrices.

Je me permettrais ensuite de vous recontacter pour en discuter.

Cordialement, Philippe Reze Agent Général
Bonjour Marie B,

Je regrette profondément que vos échanges avec l'agence n'ont pas été satisfaisant. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et vos remarques sont essentielles pour progresser.
Pourriez vous nous communique...

Marie Claude PECLARD

très bel accueil téléphonique
Marie cheminade

Réponse de l'agence

Bonjour Mme CHEMINADE,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi.

Au plaisir de vous revoir prochainement !

Cordialement,

Marine de l'agence Philippe REZE AXA Assurance et Banque
Bonjour Mme CHEMINADE,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi.

Au plaisir de vous revoir prochain...

Jessica Bergmann Vanoli

Une équipe à l’écoute, réactive et très professionnelle ! Votre efficacité est vivement appréciée. Merci pour votre accompagnement au quotidien.

Réponse de l'agence

Bonjour Mme Bergmann,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité et nous vous remercions pour votre avis Google.

Cordialement,

L'agence AXA Banque & Assurance
Agence M. Philippe REZE
Bonjour Mme Bergmann,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité et nous vous remercions pour votre avis Google.

Cordialement,

L'agence AXA Banque & Assurance
Agence M. Philip...

Angel Diaz

Très belle agence, un professionnalisme exemplaire, je recommande les yeux fermés.

Réponse de l'agence

Bonjour M. DIAZ,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de votre satisfaction.

Sachez que toute l'équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information.

Au plaisir de vous revoir en agence.

Cordialement,

Marine de l'agence Philippe REZE
Bonjour M. DIAZ,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de votre satisfaction.

Sachez que toute l'équipe se tient à votre disposition pour tout complément d'information.

Au plaisir de vous revoir en agence.

Cordialement,...

Sébastien Lazartigues

Enfin une assurance honnête et des collaboratrices qui ce plis en quatre pour vous ,moi j aïs u affaires a viviana dans cette agence et franchement elle au top,les explications sont très claires. Pas besoin de chercher une autre assurance, vous pouvez y aller les yeux fermé Enfin une assurance honnête et des collaboratrices qui ce plis en quatre pour vous ,moi j aïs u affaires a viviana dans cette agence et franchement elle au top,les explications sont très claires. Pas besoin de chercher une autre assurance, vous pouv...

Réponse de l'agence

Bonjour M. LAZERTIGUES,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre agence. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute demande ou besoin futur.

Encore merci pour votre confiance.

Cordialement,

Marine Collaboratrice d'Agence
Bonjour M. LAZERTIGUES,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre agence. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute demande ou besoin futur.

Encore merci...

famille br

Bonjour,

Je souhaite attirer votre attention sur un manquement que j’ai constaté concernant la gestion de mon dossier.

J’ai appris que votre service a pris l’initiative de contacter directement mon ancienne compagnie d’assurance, sans que je vous aie donné d’autorisation écrite ou verbale.
Je considère cette démarche comme un excès de zèle de la part de votre service, qui a agi sans base légale et en violation du cadre juridique applicable à la protection des données et au secret professionnel
Bonjour,

Je souhaite attirer votre attention sur un manquement que j’ai constaté concernant la gestion de mon dossier.

J’ai appris que votre service a pris l’initiative de contacter directement mon ancienne compagnie d’assurance, sans que je vous a...

Réponse de l'agence

Bonjour

Je suis navré de votre mécontentement

Désirant améliorer notre service, pourriez vous nous communiquer votre nom afin que je me rapproche de la collaboratrice ayant en charge votre dossier.

Suite à cela, je me permettrais de vous appeler afin d'en discuter.

Philippe REZE Agent Général
Bonjour

Je suis navré de votre mécontentement

Désirant améliorer notre service, pourriez vous nous communiquer votre nom afin que je me rapproche de la collaboratrice ayant en charge votre dossier.

Suite à cela, je me permettrais de vous appeler...
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