AJO AXA Assurance & Banque Bouvines (59)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Patrick Allart

Bonjour
Nous étions très satisfait de l'agence de Bouvines, en particulier de Claudine.
A ce jour, nous sommes très déçus :plus de réponse aux mails

Réponse de l'agence

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre agence de Bouvines et de Claudine. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le manque de réponse à vos mails.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0320525312 ou à nous transmettre vos coordonnées pour que nous puiss...
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre agence de Bouvines et de Claudine. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernan...

Guillaume Labarre

Cabinet constamment injoignable, gestionnaire en charge de mon dossier incapable d'envoyer un email à l'adresse inscrite sur ma fiche (gestion courante, pas de sinistre en cause ici). Sincèrement déçu du service Axa, les tarifs sont cependant aggressifs. Cabinet constamment injoignable, gestionnaire en charge de mon dossier incapable d'envoyer un email à l'adresse inscrite sur ma fiche (gestion courante, pas de sinistre en cause ici). Sincèrement déçu du service Axa, les tarifs sont cependant aggress...

Réponse de l'agence

Bonjour Mr Labarre Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la gestion de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque sur la difficulté à nous joindre ainsi que le problème de communication avec votre conseillère.

Nous vous invitons à prendre rendez vous afin que nous puissions rapidement faire le point et apporter une solution adaptée à votre situation.

Nous es...
Bonjour Mr Labarre Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la gestion de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarqu...

Xavier

Bof, bof, malgré l'information sur Google concernant l'ouverture de l'agence, il est 9h30 passé et malgré de nombreux appels la messagerie vocale annonce toujours que l'agence est fermée. Il faut laisser un message... Je ne suis plus libre pour un rappel à une heure qui ne me conviendra pas. Nous sommes en 2025, le respect du client passe par une information mise à jour. Bof, bof, malgré l'information sur Google concernant l'ouverture de l'agence, il est 9h30 passé et malgré de nombreux appels la messagerie vocale annonce toujours que l'agence est fermée. Il faut laisser un message... Je ne suis plus libre pour un ra...

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de cette situation toutefois l'agence AXA BOUVINES répond au téléphone les lundi jeudi et vendredi après midi et le matin les mardi et mercredi. N'hésitez pas à nous communiquer un jour et un créneau horaire où vous serez disponible pour un échange. Avec toutes nos excuses. Cordialement.


Odile DEMAN de AXA Assurance et Banque AJO
Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de cette situation toutefois l'agence AXA BOUVINES répond au téléphone les lundi jeudi et vendredi après midi et le matin les mardi et mercredi. N'hésitez pas à nous communiquer un jour et un créneau horaire où...

Bénédicte Schepens

Réponse de l'agence

Merci Madame Schepens pour votre avis sur notre Agence et sur monsieur Bernard.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez AXA AJO BOUVINES.

alex tut

Nouveau client depuis peu , très satisfait de l'accueil et du traitement des différents dossier , merci à monsieur Bernard pour son professionnalisme et sa réactivité !

Réponse de l'agence

Monsieur Tutrice, je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et du traitement de vos dossiers. Votre satisfaction est notre priorité, et je m'efforce de répondre au mieux à vos attentes.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez AXA AJO BOUVINES.
Monsieur Tutrice, je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et du traitement de vos dossiers. Votre satisfaction est notre priorité, et je m'efforce de répondre au mieux à vos...

IooGoz

Accueil très bon et chaleureux de la part de Tristan, un conseiller à l’écoute de ses clients et de bon conseil, je recommande !

Réponse de l'agence

Merci pour votre avis sur notre Agence et sur Tristan, nous restons disponible dans le futur pour vous accompagner sur vos besoins banque assurances.
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Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

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  • Jérome TOUYON

    Jérome TOUYON

    Agent général associé

  • Peggy LALOUX

    Peggy LALOUX

    Agent général associé

  • Charlotte  VANDEWEGHE

    Charlotte VANDEWEGHE

    Agent général associé

  • Claudine  DEHAUT

    Claudine DEHAUT

    Conseillère commerciale

  • Odile DEMAN

    Odile DEMAN

    Conseillère commerciale

  • Tristan BERNARD

    Tristan BERNARD

    Conseiller commercial

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