Stephane Wailly AXA Assurance & Banque Carbonne (31)

À vos côtés, pour tous vos projets

Choisir notre Agence AXA, c’est choisir une équipe qui vit sur le même territoire que le vôtre, partage votre quotidien et connait vos besoins.

Ensemble, créons l'assurance qui vous ressemble. Besoin d'assurer votre logement, vos enfants lors de leurs activités ou la voiture familiale… de protéger votre activité professionnelle, vos locaux ou d'anticiper votre retraite ? Nous trouvons pour vous les meilleures solutions.

Rencontrons-nous !

Nos offres phares

Assurance prêt immobilier

Un projet immobilier ? Un emprunt en cours ? De belles économies possibles sur votre budget immobilier en confiant votre assurance de prêt à AXA !
Nous contacter

Santé

Couvrez vos dépenses de santé ainsi que celles de votre famille avec la complémentaire santé qui vous ressemble.
Découvrir l'offre Santé Nous contacter

Prévoyance

Pour un avenir serein, assurez-vous avec notre contrat prévoyance. Préservez vos proches en cas d'accident ou de maladie en optant pour les garanties incapacité temporaire totale de travail, invalidité ou de décès.
Découvrir l'offre Prévoyance Nous contacter

Compte bancaire

Un compte bancaire qui vous accompagne au quotidien, une appli intelligente à consulter au jour le jour.
Découvrir l'offre Compte bancaire Nous contacter

Toutes nos offres Assurance & Banque

Nous rencontrer

Horaires : Fermé Ouvre demain à 09:00

Lundi
09:00-12:30 13:30-18:00
Mardi
09:00-12:30 13:30-18:00
Mercredi
09:00-12:30 13:30-18:00
Jeudi
09:00-12:30 13:30-18:00
Vendredi
09:00-12:30 13:30-17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Image de présentation de Stephane Wailly

C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

marie corot

Assuré chez eux depuis février 2024, j’ai vécu une succession d’erreurs, d’incohérences et de manque total de considération client.
Suite à un dégât de grêle, mon véhicule a été expertisé… puis AXA a perdu l’expertise. J’ai dû faire refaire l’expertise deux fois, avec des montants aberrants sous-estimés. Résultat : une franchise “évolutive” qui est passée de 1 100 € à 2 100 € — j’ai dû payer 1 600 €, chose jamais clairement indiquée lors de la signature. ( je ne vous parle même pas des délais de...
Assuré chez eux depuis février 2024, j’ai vécu une succession d’erreurs, d’incohérences et de manque total de considération client.
Suite à un dégât de grêle, mon véhicule a été expertisé… puis AXA a perdu l’expertise. J’ai dû faire refaire l’experti...

Réponse de l'agence

Bonjour Madame,

Je comprends votre frustration face aux désagréments rencontrés. Il est important pour nous de tenir compte de chaque expérience. Votre témoignage souligne des points essentiels sur lesquels il faut réfléchir. Nous espérons pouvoir améliorer la situation à l'avenir.

Cordialement,
AXA Assurance et Banque Stephane Wailly
Bonjour Madame,

Je comprends votre frustration face aux désagréments rencontrés. Il est important pour nous de tenir compte de chaque expérience. Votre témoignage souligne des points essentiels sur lesquels il faut réfléchir. Nous espérons pouvoir a...

said azouagh

Je suis client chez AXA depuis plus de 6 ans, et je tiens à remercier tout particulièrement Madame Patricia, la responsable de l’agence, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute constante. Elle a toujours su répondre à mes besoins avec réactivité et bienveillance. C’est très rassurant de savoir que l’on peut compter sur une personne aussi impliquée. Un grand merci à toute l’équipe également pour la qualité du service au quotidien ! Je suis client chez AXA depuis plus de 6 ans, et je tiens à remercier tout particulièrement Madame Patricia, la responsable de l’agence, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute constante. Elle a toujours su répondre à mes besoins a...

Réponse de l'agence

Bonjour said azouagh,

Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif. Votre confiance et votre fidélité nous touchent profondément. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et efficacité.

Bien cordialement,
Patricia AXA Assurance Cbt WAILLY
Bonjour said azouagh,

Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif. Votre confiance et votre fidélité nous touchent profondément. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec attention et efficacité.

Bien...

Leila Azgh

Bonjour, Madame Pigeonnier est une conseillère très compétente dans son domaine. Elle est très réactive lorsqu’on la sollicite dans le suivi de notre dossier. Elle prend en compte l’ensemble de nos demandes et nous accompagne dans nos démarches. Une professionnelle à l’écoute et empathique. Bonjour, Madame Pigeonnier est une conseillère très compétente dans son domaine. Elle est très réactive lorsqu’on la sollicite dans le suivi de notre dossier. Elle prend en compte l’ensemble de nos demandes et nous accompagne dans nos démarches. Une...

Réponse de l'agence

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous tiendrons informé Patricia de votre commentaire.

Catherine Cau

Nous avons été victimes de très gros dégâts lors d’une catastrophe naturelle survenue en juillet 2023. Suite à un rapport d’expertise attestant l’urgence de notre situation, notre dossier est resté sans AUCUNE suite de la part du groupe ENTORIA pourtant recommandé et présumé si sur par leur filière: l’agence AXA Wailly.
Pour faciliter nos réclamations, aucune aide téléphonique ni aucune réponse par mail et courrier n’a été assuré par le fameux groupe ENTORIA, les employés visiblement aux abonnée...
Nous avons été victimes de très gros dégâts lors d’une catastrophe naturelle survenue en juillet 2023. Suite à un rapport d’expertise attestant l’urgence de notre situation, notre dossier est resté sans AUCUNE suite de la part du groupe ENTORIA pourt...

Réponse de l'agence

Bonjour Madame, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Soucieux de progresser, nous restons à votre écoute au 05 61 63 88 88. bien cordialement

Didier CAU

Agence à fuir quand il y faut rembourser un sinistre plus personne n'est concerné, pas comme les cotisations.

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur, c'est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Soucieux de progresser, nous restons à votre écoute au 05 61 63 88 88. bien cordialement

Nathalie Zoyo

Service et accueil au top ! Patricia est très professionnelle, accueillante et agréable 😁 Merci !

Réponse de l'agence

Bonjour Madame, je vous remercie quant à votre commentaire. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Excellente journée
Voir plus d'avis Google

Notre agence

Notre Agence est votre Agence. Chaque jour, nous vous accompagnons dans la réalisation de vos projets en protégeant ce qui vous est cher.

Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

Particulier, professionnel : bienvenue dans votre Agence.

Image de présentation de Stephane Wailly
  • Annie PONS

    Annie PONS

    Directrice d'agences

  • Patricia PIGEONNIER

    Patricia PIGEONNIER

    Responsable d'agence

  • Marion LAGARDE

    Marion LAGARDE

    Collaboratrice d'agence

  • Léa CAMINADE

    Léa CAMINADE

    Collaboratrice d'agence

Une vidéo pour mieux nous connaître

Vos questions les plus fréquentes