Fleury Picard Studer AXA Assurance & Banque Lyon (69)

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Ensemble, créons l'assurance qui vous ressemble. Besoin d'assurer votre logement, vos enfants lors de leurs activités ou la voiture familiale… de protéger votre activité professionnelle, vos locaux ou d'anticiper votre retraite ? Nous trouvons pour vous les meilleures solutions.

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Fan de longs voyages ou petit rouleur, prenez la route bien protégé. Assurez votre voiture avec le contrat Mon Auto : une assurance qui roule pour vous.
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Votre logement est unique, comme vous. Le contrat Ma Maison assure votre sérénité en protégeant ce qui vous tient à coeur.
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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

R D

J’avais rendez-vous pour un devis d’assurance auto, bien décidé à signer. Après 30 minutes d’échange et un devis acceptable, je demande les modalités de signature. Alors que mon bonus est à 0,50, j’apprends que l’agence n’est pas intéressée par le dossier car ils ne prennent pas les nouveaux clients pour un seul contrat. Ça ne rapporte pas assez. Ne perdez pas votre temps… J’avais rendez-vous pour un devis d’assurance auto, bien décidé à signer. Après 30 minutes d’échange et un devis acceptable, je demande les modalités de signature. Alors que mon bonus est à 0,50, j’apprends que l’agence n’est pas intéressée par le do...

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti à la suite de votre rendez-vous.

Notre démarche aurait certainement dû être expliquée plus clairement. Notre agence privilégie une approche globale afin de mieux conseiller chaque client et de lui proposer des solutions cohérentes avec sa situation d’ensemble, plutôt qu’une réponse limitée à un besoin isolé.

Cette approche vise notamment à éviter d’éventuelles insuffisances ou incohérences de garanties qui pourraient apparaître dans...
Bonjour Monsieur,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti à la suite de votre rendez-vous.

Notre démarche aurait certainement dû être expliquée plus clairement. Notre agence privilégie une approche globale afin de mieux conseiller chaque client...

Mattia Scaioni

Je ne pensais pas un jour donner 5 étoiles à une assurance, mais là, c’est largement mérité.
Le service client est excellent. L’équipe est réactive, à l’écoute et vraiment très agréable. Une expérience au top !

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes avec tant de satisfaction.
Votre retour est très valorisant et nous vous en remercions.

A bientôt,

L'équipe AXA Lyon Foch

ALCARAZ Jean-Claude

Réponse de l'agence

Bonjour ALCARAZ Jean-Claude,
Nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en Agence.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Fleury Picard Studer

Ilona Ripamonti

Bonne réactivité

Réponse de l'agence

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message positif qui nous encourage !

A bientôt,

L'équipe AXA Lyon Foch

Adrien

Super ! rapide efficace et très courtois

je recommande l'agence et son équipe

Réponse de l'agence

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
AXA Lyon Foch

Alain LASANTÉ

Agence de bons conseils,
bon suivi des dossiers,
je recommande,

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur Lasanté,

merci bcp pour votre commentaire !
Nous ferons notre maximum pour conserver votre satisfaction.

à bientôt,
L'équipe Lyon Foch
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Notre agence

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Jeune actif, retraité, entrepreneur… quelle que soit votre situation, nous prenons le temps de cerner vos besoins pour créer avec vous la solution la plus juste.

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