Eirl Lepage Yannick AXA Assurance & Banque Le Havre (76)

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Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

matthieu lecoeur

Ne trouvant pas mes documents (de simples attestations) sur mon compte client (malgré une option 0 papier sélectionnée) je les réclame par mail depuis 1 mois sans aucune réponse.
Dommage après plus de 15 ans (mr BALY et ses collaboratrices étaient bien plus réactifs) mais très bonne occasion de changer d'assureur
Ne trouvant pas mes documents (de simples attestations) sur mon compte client (malgré une option 0 papier sélectionnée) je les réclame par mail depuis 1 mois sans aucune réponse.
Dommage après plus de 15 ans (mr BALY et ses collaboratrices étaient bi...

Réponse de l'agence

Bonjour Monsieur LECOEUR,

Je vous remercie pour votre message et je comprends votre frustration face à cette situation.

Je suis sincèrement désolé pour le désagrément occasionné. Votre attestation et quittance vous ont été transmises par mail le 26/03/2026 à 9H45 et votre relance date du 22/04/2026 . Je vous invite à regarder vos spams ou nous contacter directement.

Votre fidélité de plus de 15 ans est très appréciée, et je souhaite que nous puissions continuer à vous accompagner dans vos pro...
Bonjour Monsieur LECOEUR,

Je vous remercie pour votre message et je comprends votre frustration face à cette situation.

Je suis sincèrement désolé pour le désagrément occasionné. Votre attestation et quittance vous ont été transmises par mail le 26...

GILLES SAUNIER

IMPOSSIBLE D'AVOIR CE MR AU TEL APRES DE MULTIPLES APPELS DANS SES 2 AGENCES
JE N'AI JAMAIS VU UN TEL MEPRIS DES CLIENTS

NUL DE CHEZ NUL
NE RETROUVE PAS LES CONTRATS
Y LEPAGE INJOIGNABLE /EN PERMANENT INDISPONIBLE .
INCAPABLE D'EXPLIQUER LES SOMMES FACTUREES
ET QUAND VOUS CONTACTEZ AXA ILS VOUS RENVOIENT SUR L' AGENT.
ON TOURNE EN ROND....
A FUIR.....
IMPOSSIBLE D'AVOIR CE MR AU TEL APRES DE MULTIPLES APPELS DANS SES 2 AGENCES
JE N'AI JAMAIS VU UN TEL MEPRIS DES CLIENTS

NUL DE CHEZ NUL
NE RETROUVE PAS LES CONTRATS
Y LEPAGE INJOIGNABLE /EN PERMANENT INDISPONIBLE .
INCAPABLE D'EXPLIQUER LES SOMMES...

Réponse de l'agence

Bonjour mr Saunier,

Je tiens à rappeler que nous avons fait plusieurs tentatives pour vous joindre, sans succès, et que nous avons également envoyé l’ensemble des garanties de votre contrat pour vous permettre de vérifier les informations.

Je comprends votre frustration, mais je tiens à préciser que nous ne pouvons pas être tenus responsables des difficultés de contact ou de gestion que vous évoquez. Nous avons déjà fourni toutes les informations disponibles, et toute demande de clarification...
Bonjour mr Saunier,

Je tiens à rappeler que nous avons fait plusieurs tentatives pour vous joindre, sans succès, et que nous avons également envoyé l’ensemble des garanties de votre contrat pour vous permettre de vérifier les informations.

Je compr...

Jluc Immauville

Bonjour, je confirme largement les avis précédents et remercie madame Sandrine Cavé pour son efficacité , sa rapidité, ses conseils, son professionnalisme , sa disponibilité , sa gentillesse, qui ont su me convaincre de changer d'assurance en s'occupant de tout en plus . Je recommande vivement. Jean-Luc IMAUVILLE Bonjour, je confirme largement les avis précédents et remercie madame Sandrine Cavé pour son efficacité , sa rapidité, ses conseils, son professionnalisme , sa disponibilité , sa gentillesse, qui ont su me convaincre de changer d'assurance en s'occ...

Réponse de l'agence

Bonjour Mr IMMAUVILLE,
Très heureux que Sandrine ait pu vous apporter pleine satisfaction.
Notre priorité est votre satisfaction.
Je transmets votre message à Sandrine.
Yannick LEPAGE

Thomas Laquiere

Un assureur au service de ses clients
Super accueil
Un conseil avisé
A recommander sans hésitation !!!

Réponse de l'agence

Bonjour Thomas,
Milles merci pour ton retour.
Au plaisir de te revoir.
Yannick LEPAGE

Catherine PICAULT

Réactif et professionnel

Réponse de l'agence

Bonjour Mme PICAULT,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. La satisfaction et la bienveillance client est au centre de notre agence. Je transmets à Sandrine. YL

Brunal

Enfin un vrai cabinet d assurances réactif compétitif et fort sympathique Monsieur Lepage est un vrai professionnel, il a su s’entourer de collaborateurs performants et sympathiques je recommande fortement cette agence

Réponse de l'agence

Bonjour Mme et Mr ALLAIN,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et bienveillance! Cela a été un plaisir pour moi et mon équipe de pouvoir trouver une solution adaptée à vos besoins. Je partage votre message à l'équipe. A bientôt. YL
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Image de présentation de Eirl Lepage Yannick
  • Yannick LEPAGE

    Yannick LEPAGE

    Agent général

  • Alexandra UYTTERRHAEGEN

    Alexandra UYTTERRHAEGEN

    Chargée de clientèle

  • Claire LEPAGE

    Claire LEPAGE

    Chargée de clientèle

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