Alain Cagildayan AXA Assurance & Banque Paris (75)

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C'est vous qui en parlez le mieux

Les avis affichés sont les 6 avis Google les plus récents

Maxou Berko

Très mauvaise expérience avec AXA concernant mon assurance automobile.

Suite à un sinistre, mon dossier traîne depuis beaucoup trop longtemps sans aucun retour clair ni sérieux. Malgré plusieurs relances, je n’ai quasiment aucune réponse, ou alors des réponses vagues qui ne font pas avancer la situation.

Le plus incompréhensible, c’est le refus de prise en charge alors que les éléments ont bien été fournis. On paye une assurance pour être couvert, pas pour se battre en permanence pour faire va...
Très mauvaise expérience avec AXA concernant mon assurance automobile.

Suite à un sinistre, mon dossier traîne depuis beaucoup trop longtemps sans aucun retour clair ni sérieux. Malgré plusieurs relances, je n’ai quasiment aucune réponse, ou alors d...

Réponse de l'agence

Bonjour Maxou Berko,

Je suis désolé d'apprendre les difficultés rencontrées lors du traitement de votre dossier. Votre insatisfaction face à la communication et aux délais est prise au sérieux, et nous comprenons l'importance d'une prise en charge claire, cela dit je ne vous retrouve pas dans notre fichier client avec votre pseudonyme, pouvez vous contacter l'agence au 01.44.27.07.89 afin de tenter de vous trouver une solution.

Cordialement, Alain de AXA Assurance et Banque Alain Cagildayan
Bonjour Maxou Berko,

Je suis désolé d'apprendre les difficultés rencontrées lors du traitement de votre dossier. Votre insatisfaction face à la communication et aux délais est prise au sérieux, et nous comprenons l'importance d'une prise en charge c...

Bryan Ribeiro

Super assurance ! A l’écoute même en cas de problème ! réactif en e-mail ou au téléphone
Au top je recommande à 100% !

Réponse de l'agence

Bonjour Bryan Ribeiro,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont répondu à vos attentes, même dans les situations délicates. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Cordialement, Alain de AXA Assurance et Banque Alain Cagildayan
Bonjour Bryan Ribeiro,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre réactivité ont répondu à vos attentes, même dans les situations délicates. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Cordialement, Alain de AXA Assurance et Banque Alai...

Alia BENAISSA

Après près de 7 ans de fidélité et plusieurs contrats d’assurance chez vous, j’ai finalement décidé de tout résilier.

Je payais plus de 400 € par mois pour l’ensemble de mes contrats, sans aucun geste commercial malgré ma fidélité depuis 2019.

J’avais également conseillé à mon conjoint d’assurer son véhicule chez vous : 200 € par mois au départ. Après 6 ans, la cotisation a augmenté à 217 €, alors que le bonus n’a pas évolué. Difficile à comprendre.

J’ai aussi déclaré un sinistre pour ma sall...
Après près de 7 ans de fidélité et plusieurs contrats d’assurance chez vous, j’ai finalement décidé de tout résilier.

Je payais plus de 400 € par mois pour l’ensemble de mes contrats, sans aucun geste commercial malgré ma fidélité depuis 2019.

J’av...

Réponse de l'agence

Bonjour Alia BENAISSA,

Je regrette sincèrement votre mécontentement après toutes ces années. Votre expérience met en lumière des aspects importants que nous devons considérer sérieusement. Votre fidélité mérite toute notre attention et respect. J'espère que vous nous recontacterez dès l'an prochain, si vous ne trouvez pas satisfaction auprès votre nouvel assureur.

Cordialement, Alain - AXA Assurance et Banque Alain Cagildayan
Bonjour Alia BENAISSA,

Je regrette sincèrement votre mécontentement après toutes ces années. Votre expérience met en lumière des aspects importants que nous devons considérer sérieusement. Votre fidélité mérite toute notre attention et respect. J'es...

Alen

Un assureur humain et d'une efficacité redoutable !
Je recommande vivement l'agence AXA de Mr Alain Cagildayan. J'ai actuellement 3 utilitaires assurés chez eux et j'en suis pleinement satisfait.
En octobre 2024, j'ai eu un sinistre responsable suite à une erreur de l'un de mes salariés. Sur le coup, j'étais en panique totale et vraiment énervé 😣, mais Mr Cagildayan a été incroyable : il a su garder son calme, me rassurer et apaiser la situation.
Le sinistre a été géré parfaitement et avec une...
Un assureur humain et d'une efficacité redoutable !
Je recommande vivement l'agence AXA de Mr Alain Cagildayan. J'ai actuellement 3 utilitaires assurés chez eux et j'en suis pleinement satisfait.
En octobre 2024, j'ai eu un sinistre responsable suite...

Réponse de l'agence

Alen

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement lors de cette épreuve compliquée, et que notre équipe ait su vous apporter sérénité et soutien.

Cordialement, Alain de AXA Assurance et Banque Alain Cagildayan
Alen

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement lors de cette épreuve compliquée, et que notre équipe ait su vous apporter sérénité et soutien.

Cor...

Marega Cisse

Assurance auto au tiers d'une auto de plus de 15 ans à 67 euros qui est passé a 71 euros sans m'en avertir
Pourtant je n'ai jamais eu le moindre accident!
La personne que j'ai eu au téléphone ne parvenait même pas à justifier cette Augmentation ! ( 10 euros )
Assurance auto au tiers d'une auto de plus de 15 ans à 67 euros qui est passé a 71 euros sans m'en avertir
Pourtant je n'ai jamais eu le moindre accident!
La personne que j'ai eu au téléphone ne parvenait même pas à justifier cette Augmentation ! ( 1...

Réponse de l'agence

Bonjour Marega Cisse,

Nous comprenons votre mécontentement concernant cette augmentation. Soyez assuré que chaque modification tarifaire suit des critères précis, même si cela peut sembler surprenant. vous avez en effet été augmenté de moins de 4 € par mois en un peu moins de 2 ans, depuis que vous êtes cliente de mon agence, et c'est la raison pour laquelle vous êtes partis à la concurrence. Vous aviez souscrit un second contrat pour bénéficier de 2 mois remboursés sur le contrat le plus cher...
Bonjour Marega Cisse,

Nous comprenons votre mécontentement concernant cette augmentation. Soyez assuré que chaque modification tarifaire suit des critères précis, même si cela peut sembler surprenant. vous avez en effet été augmenté de moins de 4 €...

Nacim Djebrouni

Super accueil de luxe

Réponse de l'agence

Bonjour Nacim Djebrouni,

Nous vous remercions pour votre appréciation concernant l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Cordialement, Alain de AXA Assurance et Banque Alain Cagildayan
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  • Saliha OULD DAHMANE

    Saliha OULD DAHMANE

    Collaboratrice d'agence

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